Alltagsentlastung24 GmbH

Nach über einem Jahr vertrauensvoller Zusammenarbeit mit Alltagsentlastung24 möchten wir hier unsere positiven Erfahrungen teilen. Das Team zeichnet sich durch hohe Zuverlässigkeit, Professionalität und Sorgfalt in der Betreuung aus. Besonders hervorzuheben ist der verantwortungsvolle Umgang mit der Privatsphäre und den persönlichen Daten der Kunden. Die Mitarbeiter agieren engagiert und mit großem Einfühlungsvermögen, sodass sich Kunden und Angehörige in besten Händen wissen. Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr und können Alltagsentlastung24 gerne weiterempfehlen.

Sehr geehrte Damen und Herren der Geschäftsführung, ich möchte mich ganz herzlich für die herausragende Beratung durch Frau Appel bedanken. Ihre Betreuung und Beratung ist für mich in jeder Hinsicht bereichernd – ich fühle mich stets verstanden und optimal unterstützt. Frau Appel hilft mir, die richtigen Entscheidungen zu treffen, und ihre Kompetenz und ihr Engagement haben mich tief beeindruckt. Mit freundlichen Grüßen, Bernd Schultz Leverkusen PS:Hatte dieses Schreiben auch an die Geschäftsleitung in Leverkusen Opladen geschickt aber es kam von dort keine Reaktion Traurig aber wahr

Bin seit mehr als 2 Jahre hier tätig und es macht mir immer wieder Spaß für die Firma und den Kunden zu arbeiten. Das Büro hat immer ein offenes für mich und es wird sich für jemanden Zeit genommen. Vielen Dank für alles. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich möchte dem Team von Alltagsentlastung24, ganz speziell dem Team aus dem Emsland ein großes Dankeschön aussprechen. Als Sohn einer Kundin (meiner Mutter) bin ich unglaublich dankbar für die hervorragende Arbeit, die Sie leisten. Meine Mutter fühlt sich durch Ihre Unterstützung sehr gut aufgehoben. Sie sind nicht nur professionell und zuverlässig bei der Begleitung zu Arztterminen, beim Einkaufen und im Haushalt, sondern auch menschlich eine große Bereicherung. Besonders schätzt meine Mutter, dass Sie immer ein offenes Ohr für sie haben, sei es für ein Gespräch oder einen gemeinsamen Spaziergang. Sie möchte auf diesen wertvollen Service auf keinen Fall mehr verzichten. Danke, dass Sie meinen Alltag und vor allem den meiner Mutter so viel leichter machen.

Ich finde die Alltagsentlastung 24 Emsland mega gut. Über Lotse fand das erste Treffen statt. Ich bin selbst Kunde da und sehr sehr gut mit Nicole zufrieden. Die Chemie passte von Anfang an. Sie hat immer ein offenes Ohr,ist für mich da ,nimmt sich Zeit für mich ,ist überpünktlich,sehr engagiert. Ich bin froh das Ich Nicole hab .

Nachdem ich letztes Jahr bei meinem alten Pflegedienst nicht mehr zufrieden war bin ich dann Dank meiner Krankenkasse auf diese Firma aufmerksam gemacht worden. Kontakt kam super schnell zustande. Erst kam jemand zwecks Aufnahme und fragte gleich in welchem Umfang Hilfe benötigt wird. Hat den Wechsel vom anderen Pflegedienst organisiert und die Chefin für Emsland hat mir bei vielen Fragen weiterhelfen können. Kommt immer schnell eine Rückmeldung. Die Mitarbeiterin die mir dann zugesagt wurde hat sich auch sehr schnell gemeldet. Auf Anhieb sehe sympathisch, immer freundlich und hilfsbereit und nimmt sich Zeit. Für mich und meinen Mann der dann auch bei dieser Firma aufgenommen wurde haben wir eine wahre Perle bekommen. Egal was ist wird alles immer mit viel Liebe und Freude gemacht. Frau M Lanzinger hat sich grad die letzten Monate seit mein Mann zuhause alleine wohnen muss hat sie sich sehr fürsorglich um ihn gekümmert und hat immer ein offenes Ohr für mich und meinen Mann. Einkaufen war und ist für mich und meinen Mann nicht mehr möglich, das erledigt sie immer wieder super. Ich und mein Mann können diese Firma und unsere Perle nur weiterempfehlen. Wenn Urlaub ansteht wird rechtzeitig Bescheid gegeben.Wir haben nur positive Erfahrungen und sind sehr zufrieden.

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Firma. Habe 3 Vorstellungs- Gespräche mit Haushalltshilfen gehabt und wurde von allen 3 draufgesetzt. Und die Leitung weiß angeblich von nichts!! Kann die Firma beim besten Willen nicht weiter empfehlen.

Im Bereich Twist / Emsland ist hier ein "Engel" unterwegs. Akkurat, pünktlich, immer freundlich und zuverlässig. Ich freu mich immer, wenn sie kommt! Danke Frau N. Weißbrenner!

Ich habe für 4 Wochen eine Haushaltshilfe genehmigt bekommen. Nach anfänglichen ORGA Problemen wurde mir eine Unterstützung zur Seite gestellt. Die junge Dame arbeitete sehr ordentlich und zuverlässig. Krankheitsbedingt kam es aber zu dem Ausfall dieser Haushaltshilfe. Mehrmalige telefonische Bitten um eine Unterstützung durch eine Ersatzkraft wurden nicht berücksichtigt, sodass ich knapp die Hälfte der Zeit auf mich allein gestellt war. Bei allem Verständnis für den bestehenden Personalmangel erwartete ich zumindest eine Stellungnahme des Teams Alltagsentlastung24

Super liebe Menschen dort hatten ein Gespräch bezüglich eines Familienmitgliedes und wurden super freundlich in Empfang genommen und beraten. Die Person um die es geht ist auch sehr zufrieden die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Kann diese Firma nur empfehlen wenn Angehörige Unterstützung brauchen

Wollte mich für meine Mutter und mich nach einer Haushaltshilfe umsehen und bin durch Zufall hier gelandet. Dies war allerdings besser, wie ein Sechser im Lotto! Die gute Seele Bianca, die sich uns angenommen hat, ist das Beste, was uns je passieren konnte! Ganz gleich mit welchem Problem wir an sie ran getreten sind, hat sie das stets freundlich und zur vollsten Zufriedenheit gelöst! Selbst für ihren Urlaub hat sie für uns eine gleichwertige Vertretung gefunden! Diese Fime kann ich nur jedem bestens empfehlen! Danke, daß es euch gibt... 🙂🙂🙂

Tolles Unternehmen was sich Gedanken über seine Mitarbeiter und Kunden macht. Das Team im Emsland ist super aufgestellt und unterstützt sich Gegenseitig gut es wird immer versucht auf Bedürfnisse der Kunden ein zu gehen.

Nach großer Enttäuschung habe ich endlich mit Hilfe von "Alltagsentlastung24 GmbH" unter der Bezirksleitung von G.Junker vom "Team Emsland" das richtige Betreuungskonzept sowie einen für mich geeigneten Pflegedienst gefunden. Hiermit möchte ich auf diesem Wege mich bei dem "Team Emsland" für ihre großartige Hilfe bedanken und kann dieses Team nur weiter Empfehlen.

Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist nicht gegeben. 1x die Woche sollte ich eine Entlastung im Bereich der Sauberkeit des Haushaltes von 3h erhalten. Da meine Helferin erkrankt war, erhielt ich nach Anfrage (ansonsten wäre der Termin gänzlich ausgefallen) eine Ersatzhelferin, die sichtlich keinerlei Schulung erhalten hat, oder aber "keine Lust" hatte gründlich zu arbeiten. Nach 40min sagte sie mir, dass sie mit 120qm2 Böden saugen & wischen + Badezimmer fertig wäre. Nach 1,5h ging sie dann, und fragte, ob sie sich nicht die 3h aufschreiben solle. Ich beschwerte mich und sendete darüber hinaus angefragtes Bild- und Videomaterial der Wohnung und wünschte einen Ersatztermin. Antwort erhielt ich darauf allerdings nicht. Als ich erneut anrief, konnte man mir weiterhin nicht helfen. Somit erhielt ich in dieser Woche keine Hilfe, keine Entschuldigung und keine Antwort. Erst nachdem ich meine negative Rezension veröffentlichte, wurde ich vom Geschäftsführer angerufen, der meine Rezension als Geschäftsschädigend bezeichnete und darüber hinaus betonte, dass besagte Mitarbeiterin seit bereits einem Jahr ohne jegliche Beschwerde bei ihm arbeitete, sowie auf Grund hoher Auslastung kein zügiger Kundenservice möglich wäre. Selbstverständlich ist dies zu berücksichtigen! Allerdings war die Art und Weise nicht akzeptabel. Nach dem ich dieses Gespräch einige Tage überdacht habe, kündigte ich die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen. Ich sendete das Video- und Bildmaterial an unabhängige Stellen um eine Objektive Meinung zu erhalten, und allesamt gaben mir dasselbe Feedback; dass diese Arbeit miserabel ausgeführt wurde. Eine Entschuldigung, Ersatz oder ähnliches habe ich nicht erhalten. Auf den Fotos sind unter anderem Bilder vom Bad zu sehen, welche ich der Firma gesendet hatte, nachdem die Dame "geputzt" hatte. Die Möglichkeit eine andere Hilfe zu senden habe ich somit nicht gegeben. Die Erfahrungen sind natürlich stark abhängig von der jeweiligen Arbeitskraft. Für die Freundlichkeit der Helfer*innen sind die zwei Sterne gegeben. Negativ: Ansprechbarkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich habe mich in der Firma sehr gut aufgehoben gefühlt. Die zuständige Dame war sehr lieb, immer pünktlich und sehr hilfsbereit! Bei Fragen ist immer jemand erreichbar und es wird einem sofort weitergeholfen. Danke, dass es solche Hilfen gibt!! Die Firma kann ich nur weiter empfehlen!!! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich habe mich, aufgrund einiger Enttäuschungen bei vorherigen Firmen, mit wenig Freude bei Alltagsentlastung24 gemeldet. Ich wurde dort bereits beim Erstgespräch mit Frau Broch äußerst Freundlich und kompetent behandelt. Die mir zugewiesene Betreuungskraft ist ein wahrer Enge(Danke Steffi)! ich bin mehr als zufrieden, die Dame istimmer pünktlich, immer gut gelaunt. Die Kommunikation mit dem Unternehmen und der Steffi ist einwandfrei . danke, dass ihr mir den Glauben an solch ein Institut wieder gegen habt. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich berichte aus der Sicht einer Kundin. Abgesehen davon, dass die Haushaltskraft weder pünktlich war noch den Termin rechtzeitig absagt begegnete ich nur Menschen die ganz klar nach Profit aus waren. Auf ein persönliches Gespräch mit dem Chef reagierte man mit Ablehnung. Ich fühlte mich als Kunde nur solange umworben bis meine Unterschrift auf dem Vertrag war. Unhöflichkeit und Abweisung waren an der Tageslrdnjng. Dies alles entspricht einer Neutralen Sichtweise auf die Geschehnisse. Negativ: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Wir haben wohl die weltbeste Haushaltshilfe! Unfassbar schnell, gründlich und dabei auch total nett und menschlich kann man nicht besser sein. Von dieser Unterstützung profitiert hier die ganze Familie. Vorbehaltlos zu empfehlen! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Super Kräfte mit Herz und Verstand! Sehr nettes und professionelles Pflegeteam, welches weit über das übliche Maß hinaus agiert. Klasse Beratung und gute Leistungen. Kann ich deutlich weiter empfehlen. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Sehr gutes, strukturiertes Unternehmen! Die Mitarbeiter sind (besonders im Kölner Gebiet) sehr freundlich, zuvorkommend, pünktlich und professionell! Der Kunde steht im Vordergrund und es wird auf jeden Wunsch eingegangen, eine optimale Lösung wird immer gefunden. Die Mitarbeiter zeigen immer vollen Einsatz! Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter, stellvertretend für alle, die jeden Tag einen großen Einsatz für hilfbedürftige Menschen geben. Gerade jetzt in dieser schwierigen Zeit! SUPER!! Danke!! Macht weiter so! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Nie wieder.... eine andere Firma als diese!!! Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der Miarbeiter. Freundlich, pünktlich gewissenhaft und reibungslose Abwicklung der Formalitäten. Gern wieder!! Sehr zu empfehlen Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Wir sind mit der Betreuung unserer Mutter sehr zufrieden! Die Dame ist immer freundlich, gut gelaunt und sehr zuverlässig. Wir können die Firma mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Danke Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Ich hatte 2 sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen. Habe mich auf Anhieb mit beiden verstanden, es war als würde man sich schon ewig kennen. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Vielen Dank an dieses Unternehmen und an die beiden Frauen. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung unserer Schwiegermutter. Die nette Frau ist sehr freundlich und zuverlässig. Und hat immer ein offenes Ohr. Wir fühlen uns gut aufgehoben. Dankeschön.! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Diese Firma ist einfach top 👍 Die Mitarbeiter im Büro sind die nettesten und coolsten Menschen, die ich je getroffen habe. Ich habe Glück, dass meine Großeltern hier so gut behandelt werden.

Super Unternehmen, Habe meine Eltern an wirklich sehr guten Händen überlassen. Super Beratung und immer Pünktlich.

Nette, freundliche Mitarbeiter . Meine Oma fühlt sich sehr gut betreut. Kann man nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die kompetente Betreuung an dieses Unternehmen

Hatte am 20.10.2020 ( dienstags) um 10uhr einen Termin gehabt. Die beiden Frauen ( eine mit blonden Haaren tätowiert und lange Fingernägel, die andere dunkelhaarig pinke Turnschuhe) kamen erst 10:30 es waren 7 Std geplant. Sollten mir die Küche und das Badezimmer putzen die beiden Frauen haben die 2 Räume angeschaut und meinten um 10:45uhr sie gehen ans auto das putzzeug holen. Habe bis 11:00 gewartet aber die kamen nicht mehr wieder. Der Chef hat versucht sie telefonisch und per WhatsApp zu erreichen sind aber beide nicht mehr erreichbar gewesen oder ans Handy gegangen. Finde sowas sehr Unverschämtheit das die sich nicht mehr gemeldet haben oder sich entschuldigt haben. Ich würde die beiden Frauen nicht weiterempfehlen sowas ist mir in der ganzen Laufbahn nicht untergekommen. Das ganze ist in köln gewesen. D.wroblewski. Negativ: Pünktlichkeit

Sei März 2023 bin ich ein Teil von diesem tollen Team. Sehr nette und kompetente Chefs die auch jederzeit auf deine Bedürfnisse eingehen. Danke Positiv: Professionalität

Eine wirklich sehr gute Entscheidung, diese Alltagsentlastung! Wir sind absolut zufrieden mit dieser Dienstleistung. Wir haben sie auch schon weiter empfohlen. Weiter so! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich bin sehr zufrieden ich kann nur weiter empfehlen die ganzen Mitarbeiter sind alle sehr freundlich ,pünktlich sehr zuverlässig sind wie beste Freunde ob man die schon sehr lange kennt

Nette Leute, fähiges Personal. Ich möchte Sie nicht mehr missen. Probiert es einfach aus.

Sehr verlässliche,angenehme und vertrauenswürdige Unterstützung von Frsu Köksel . GROßE Hilfe für mich. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Das Unternehmen hilft seit mehr als 1 jahr in meinem haushalt und ich bin einfach froh das es so welche menschen gibt Positiv: Professionalität

Vielen Dank für die Hilfe. Meine Eltern sind sehr Glücklich.. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Flyer im Briefkasten trotz "Keine Werbung"-Sticker

Bin sehr zufrieden die Damen sind immer freundlich und hilfsbereit Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Sehr liebe Mitarbeiter und Super Hilfreich.Weiter so! Positiv: Ansprechbarkeit, Qualität, Professionalität

Reine Geldgier. Würde ich nicht empfehlen.

Tolles Team, Tolles Klima, Super Chefs.... Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Sehr guter Service Top

Einfach Top !

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert