miss finish

ACHTUNG : UNBEDINGT LESEN Ich warne sehr dringend vor dieser Firma, Vorfall: Nachdem zwei Termine sehr kurzfristig abgesagt wurden, kam nach einstündiger Verspätung endlich zum ersten Mal eine Mitarbeiterin der Firma zur Reinigung vorbei. Nach kurzer Vorstellung auf englischer Sprache haben wir die Wohnung zur Reinigung übergeben. Ca. 1 Stunde später zurückgekommen, haben wir festgestellt, dass auf der Toilette die Klobrille herausgerissen und anstatt Spülknopf ein Loch in der Wand ist. (Siehe Bild).Wir haben die Mitarbeiterin nicht mal zur Rede gestellt, sondern höflich gefragt, was passiert ist. Sie konnte uns keine Antwort geben und reagierte nervös, rufte eine Nummer an, nach kurzem Gespräch auf eine Sprache, die wir nicht verstehen, verließ sie die Wohnung. Ca. 2 Stunden später bekamen wir eine E-Mail der Geschäftsführerin, die uns erstens Versicherungsbetrug vorwirft und zweitens den Vertrag kündigt. Wir hatten die Geschäftsführerin schon Wochen davor bei dem ersten Treffen als eine sehr unsympathische Person erlebt, was eigentlich vollkommen irrelevant ist. Wir halten die Firma für sehr unanständig und unseriös. Anhand der Rezensionen bei Google kann man deutlich erkennen, dass genau die gleiche Methode vor halben und einem Jahr bei anderen Kunden angewendet wurde. Bei Sachbeschädigung wirft man den Kunden versuchten Versicherungsbetrug vor und kündigt gleichzeitig den Vertrag. Fast alle positiven Rezensionen sind gekauft. Das erkennt man daran, dass die Person in ganz Deutschland an vielen verschiedenen Orten Firmen 5 Sterne gibt ZB Rasierapparat-Verkäufer in München, Damen-Damenboutique in Berlin, Pferdestall in Dresden und natürlich Miss Finish in Hamburg. Wir haben den Fall an unsere Anwaltskanzlei weitergegeben und werden sehr gerne zivil und strafrechtliche Schritte gegen diese unanständige und v. a. unseriöse Firma einleiten. Zum Glück hatten wir die Wohnung vor dem Treffen komplett abfotografiert, bevor wir unser Zuhause einer fremden Person überlassen, die wir nicht kennen. Negativ: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung

Sehr gute Unterstützung für die Standardreinigung unserer Wohnung. Positiv: Termintreue, Flexibilität bei Terminänderung, prompte Rückmeldung, gewissenhafte Reinigungsleistung, Vertretung bei Urlaub oder Krankheit der „Stamm-Reinigungskraft“ Verbesserungsmöglichkeiten: zusätzliche Reinigungsarbeiten bei Bedarf, was man direkt mit der Reinigungskraft besprechen kann (dies sollte bei dem Preis möglich sein) Insgesamt zu empfehlen, wenn man eine solide zuverlässige Standardreinigung sucht. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, WertLeistungen: Standardreinigung

Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Positiv: Ansprechbarkeit, Qualität

Seit fast einem Jahr nutzen wir den Service von Miss Finish. Wir haben eine feste Reinigungskraft, welche jede Woche am Mittwoch für vier Stunden in unserem Haus für Sauberkeit sorgt. Wir sind sehr zufrieden und es ist ein tolles Gefühl in ein solch sauberes Zuhause zu kommen. Wenn wir etwas abstimmen mussten, dann wurde uns sehr zeitnah vom Büro geantwortet. Wir werden den Service weiterhin nutzen, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet und das Wohlfühlgefühl unbezahlbar :-) Steve G. aus Wandsbek-Gartenstadt

Wir waren mit Miss Finish sehr zufrieden. Die Beratung war immer schnell und professionell, man konnte immer alles problemlos besprechen. Am Anfang hatten wir ein Paar Beschwerden, aber die wurden schnell behoben. Wir hatten in den vergangenen ca. 2 Jahren mehrere Reinungskräfte, sie wurden aber immer schnell eingearbeitet. Vor allem mit der jetztiger Reinigungskraft waren wir sehr zufrieden.

Wir haben nach unserem Umzug eine Möglichkeit gesucht, aufgrund unserer Selbständigkeit im Haus Unterstützung zu organisieren. Der Kontakt zu Miss Finish war von Anfang an gut, mit der Flexibilität und dem Ergebnis der Reinigung sind wir bisher 100% zufrieden. Trotz etwas überladener Wohnung wird immer alles tipptopp, wir freuen uns immer schön auf das dienstagabendliche Nachhausekommen.

Die Terminabsprache war unkompliziert und wir haben problemlos unseren Wunschtermin erhalten. Das Reinigungsergebnis ist zufriedenstellend. Im Vergleich zu einem anderen Reinigungsdienst, den wir vorher genutzt hatten, ist es bei Miss Finish sehr angenehm, dass wir (nach zwei recht kurz aufeinander folgenden Wechseln) nun unsere feste Reinigungskraft haben. Die Kommunikation funktioniert einwandfrei, denn man hat einen Ansprechpartner, der für einen zuständig ist. Die Kommunikation hat hier stets super schnell und zufriedenstellend geklappt. Ich kann den Service definitiv weiterempfehlen!

Die Terminabsprache war unkompliziert und hat schnell geklappt. Ich konnte problemlos meinen Wunschtermin erhalten. Zum ersten Besuch kam die Geschäftsführerin mit und alles wurde genau besprochen. Das Putzergebnis ist immer super zufriedenstellend. Alle Termine werden wie abgesprochen einhalten und es wird super geputzt. Kann nicht besser laufen, weiter so.

Wir haben uns seinerzeit für MsFinish entschieden, weil das Team einen sehr kompetenten Eindruck machte. Von der Terminvergabe, über die Besichtigung, bis zur Einarbeitung war es wirklich sehr professionell. Wir haben dann eine sehr zuverlässige junge Reinigungskraft bekommen, die auch menschlich sehr gut zu uns gepasst hat. Leider mussten wir uns verabschieden, da unsere Wohnung umgebaut wird. Sobald dies aber geschehen ist, werden wir uns wieder melden. GLG an das Team.

Ich habe eine Grundreinigung gewonnen und war super zufrieden. Die Wohnung war danach tiptop. Der Kontakt mit dem Büro war sehr nett und professionell. Auch eine Terminänderung war kein Problem. Die Putzfee war gründlich und nett. Sie selbst war englischsprachig, was für mich keine Herausforderung war. Die Chefin sprach natürlich perfekt deutsch. Für mich war das eine großartige Hilfe und eine Entlastung nach meiner Kreuzband OP. Nochmals vielen Dank 😊

Ganz klar meine erste Wahl. Habe lange nach einem guten, seriösen und zuverlässigen Putzdienst gesucht. Hier habe ich ihn gefunden. Sehr flexibel und der Service ist gut. Nach einer kurzen Eingewöhnungszeit weiß die Dame, worauf sie besonders achten muss und es funktioniert alles reibungslos. Sehr zufrieden mit dem Service.

Für mich der beste Reinigungsservice den es gibt. Ich hatte vorher einige andere Firmen - Keine konnte meine Erwartungen auch nur im geringsten erfüllen. Bei Miss Finish hat man eine feste Haushaltshilfe. Ist diese Verhindert, z.B durch Urlaub wird Ersatz gestellt welchen man vorher aber auch per Email angekündigt bekommt. Die Damen sind unheimlich gründlich und schaffen es jedes mal aufs neue in einer angemessenen Zeit die Wohnung auf Hochglanz zu bringen - Jedes mal wieder eine Freude wenn man nach Hause kommt. Meine damalige feste Reinigungskraft bei Miss Finish hatte dort aufgehört, mit der neuen Dame war ich anfänglich nicht 100% Zufrieden. Hier hat Miss Finish wirklich sehr kulant und professionell reagiert. Die Reinigung musste ich in dieser Zeit überhaupt nicht bezahlen, die Vorarbeiterin hat mit mir nochmal genau durchgesprochen auf was ich Wert lege und die neue Reinigungskraft entsprechend gründlich eingearbeitet. Mittlerweile bin ich auch mit dieser Dame höchst zufrieden. Für mich gibt es zu Miss Finish in Hamburg wirklich keine Alternative. Preis / Leistung stimmt zu 100%. Ich möchte diesen Dienstleister auf keinen Fall mehr missen müssen. Vielen Dank für die tolle Arbeit.

Wir waren in jeder Hinsicht mit Miss Finish zufrieden. Besonders gut gefiel, dass bei krankheits- oder urlaubsbedingten Abwesenheiten immer rasch eine kompetente Stellvertretung zur Verfügung gestellt wurde. Durch unseren Wegzug aus Hamburg können wir die Dienste von Miss Finish nicht mehr in Anspruch nehmen. Weiterhin viel Glück und Erfolg allen Beteiligten! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung, Umzugsreinigung

Ich durfte den tollen Service Dank eines Gewinnspiels testen und bekam eine 4 Std. Grundreinigung :) Bin super zufrieden, alles glänzt und ist sehr gründlich gereinigt wurden. Ich danke besonders den beiden Damen an der Stelle, die sich wirklich viel Mühe gegeben haben obwohl es echt chaotisch bei mir aussah. Ihr habt ein klasse Job gemacht und ich werde euch definitiv weiter empfehlen :) Vielen Dank auch für das tolle Gewinnspiel. LG Frank Schacht

Vielen Dank an das Miss Finish Team und vorallem an Julie! Ich habe eine Grundreinigung meiner Wohnung gewonnen und bin total begeistert.Es ist alles super sauber. Ich konnte mit meiner Tochter einen tollen nachmittag genießen. Sehr zu empfehlen! Weiter so! ☆☆☆☆☆

Nachdem die vorherige Reinigungskraft in die Rente ging, war ich auf der Suche nach einem Ersatz. Daher habe ich die Firma Miss Finish kontaktiert. Die neue Reinigungskraft sollte den erprobten Reinigungsplan übernehmen. Das ging jedoch bei der Firma Miss Finish nicht. Das Telefongespräch mir einer Mitarbeiterin der Firma war sehr enttäuschend. Die Firma ist unflexibel und bietet nur ein steifes und eingeschränktes Reinigungsangebot (z. B. kein Fensterputzen). Sie kommt den individuellen Erwartungen des Kunden nicht entgegen. Dadurch ist sie nicht empfehlenswert für Kunden, die EINE feste und an den Haushalt angepasste Reinigungshilfe suchen - und bereit sind, dafür dementsprechend zu zahlen.

Ich gehöre zu den glücklichen 90,3-Dreck-weg-Wochen-Gewinnern und bin begeistert! Es war jetzt dreimal eine Miss-Finish-Putzfee da, und ich bin sehr zufrieden. Alles ist alles sauber, die junge Frau ist sehr nett, ich habe keinen Grund zur Klage!

Durch ein Gewinnspiel bei NDR 90,3 lernte ich MissFinish kennen. Inzwischen wurde bei mir 2x mein Haushalt gereinigt. Es arbeiten absolute Profis. Beim ersten Mal ist eine Vorarbeiterin mit anwesend um sich einen Überblick zu verschaffen und die Reinigungskraft anzuleiten. Es ist absolutes Fachwissen vorhanden ( z.B. Hochglanzschränke nicht mit Microfasertüchern reinigen )!!! Es wird schnell, gründlich und mitdenkend gereinigt. Bin begeistert und werde sie jederzeit weiter empfehlen... DANKE :-)

Ich lebe mit meinem Mann und zwei Kindern in einem Einfamilienhaus, zusätzlich arbeite ich dort als Tagesmutter. Nun kann man sich vielleicht vorstellen, wieviel im Haushalt zu tun ist, wenn jeden Tag 6 kleine Kinder und zwei Katzen durch die Gegend toben. Für mich war schnell klar, jeden Tag mache ich sauber, aber trotzdem komme ich nicht hinterher und am Wochenende möchte ich auch mal Feierabend haben,ich benötige Hilfe. Auf der Suche nach einer Haushaltskraft, wurde ich immer unsicherer. Wie kann ich ihr vertrauen, wenn ich nichts weiter über sie weiss, als Name und Telefonnummer?! Fast alle wollten ohne Rechnung arbeiten.. kommt für mich nicht in Frage! Wie lange sollen sie putzen kommen? Weiß ich doch nicht, wie lange eine Fachkraft dafür benötigt?!Sage ich zu wenig, fühlen sie sich gehetzt;nenne ich eine zu lange Zeit, machen sie es sich gemütlich auf meine Kosten... Dann empfahlen mir Freunde, mich an Miss Finish zu wenden. Die ersten Fragen von mir wurden gleich freundlich und geduldig am Telefon beantwortet, dann einigten wir uns auf einen Begehungstermin. Es war ein netter Besuch, bei dem klar abgefragt wurde, was ich für wie oft benötige. Danach konnten mir die Experten sagen, wie lange die Putzkraft ungefähr dafür braucht. Einen Putztag konnte ich mir auch aussuchen, sowie die passende Uhrzeit. Los gings. Die Dame kam und machte sich gleich an die Arbeit, da sie ja schon wusste, was ich haben wollte. Einen Rundgang durch das Haus mehr Arbeit hatte ich nicht. Ich fühlte mich sicher, da sie ja eine festangestellte Kraft war, Betrügereien fallen da weg. Genauso habe ich kein schlechtes Gewissen, jemanden ohne Absicherung auszunutzen und illegal zu handeln. Außerdem finde ich es total genial, kein Geld im Haus haben zu müssen, um die Putzperle zu bezahlen, vergesse ich ja doch immer wieder.. Rechnung kommt, wird bezahlt und am Schlußvon der Steuer abgesetzt. Perfekt!! Und ich wusste genau,sollte die Putzkraft mir doch nicht sympathisch sein oder hätte ich etwas zu meckern, bräuchte ich nur im Büro von Miss Finish anrufen und es würde geregelt werden. Vielen Dank, hier bleibe ich !!!

Wir haben ein gutes Gefühl: gute Reinigungsleistung, prompten Ersatz im Krankheitsfall, kundenorientierter Support im Beschwerdefall. Für ein Reinigungsunternehmen sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Wir waren überrascht wie gut unsere Wohnung gereinigt wurde. Eine fleißige Mitarbeiterin die ihr Aufgabe toll erledigte. Wir können missfinis sehr empfehlen.

Ich hatte auch das Glück, beim NDR 90,3 für 8 Stunden Hilfe für den Haushalt zu gewinnen. Ich habe ein 2-Fam. Haus und wir vereinbarten telefonisch, daß in 2x4 Stunden das gesamte Haus gereinigt werden soll. Zuerst kam Frau Kwakye mit einer Haushaltshilfe und wir besprachen zusammen welche Zimmer und welche Arbeiten gemacht werden sollten. Und dann ging es auch sehr flott zur Sache. Nach 4 Stunden war die obere Etage fertig und alles blitzblank sauber. Nach einer Woche kam die junge Putzfee alleine. Die anfallenden Arbeiten waren bereits besprochen und sie begann schnell, zügig und sorgfältig zu arbeiten. Ich habe es sehr genossen, ohne eigenes Dazutun ein wunderbar sauberes Haus zu haben und werde, wenn es mal erforderlich wird, sehr gerne auf MissFinish zurückkommen. Vielen Dank!

Als Gewinner beim NDR zu den "Dreckwegwochen" wurde mir nicht nur von dem 90,3 Moderator zugesagt mein Haus tip top zu reinigen. Das ging voll auf. Zeitnah meldete sich der Leiter "Miss Finish" um alles auf den Weg zu bringen. Pünktlich zum vereinbarten 1. Termin kamen 2 Damen und legten los.. Nach 4 Std. waren alle Räume picobello. Auch der 2.Termin eine Woche später wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Das sind Profis..0:-)

Die Damen arbeiten sehr gut und selbständig. Wenn mal jemand krank wird springt sofort eine andere Kraft ein, es wurde noch nie eine Reinigung abgesagt. Das ist eine starke Leistung. Positiv: Ansprechbarkeit, Professionalität, Wert

Die Reinigungskraft von miss finissh wird nun morgen wieder kommen. Bisher pünktlich, zuverlässig und gewissenhaft hat sie Ihre Dienste bei mir erledigt. Der Service ist jederzeit weterzuempfehlen.

Schnell, unbürokratisch und vor allem zuverlässig, was in dem Bereich (leider) nicht immer selbstverständlich ist. Nach einigen schlechten Erfahrungen mit anderen Dienstleistern in der Vergangenheit, kommt uns kein anderer Service mehr in die Wohnung!

Sehr professionell und immer zuverlässig. Nach 6 Monaten Nutzung haben wir nur gute Erfahrungen gemacht.

Ich bin seit 2018 Kunde bei Miss Finish und rund um mit dem Service zufrieden. Meine volle Empfehlung! Positiv: Qualität, Professionalität, Wert

Ein tolles Unternehmen, nette Mitarbeiter und sehr gründliche Reinigung. Immer wieder gerne, dass erspart mir Zeit, die ich selbst gerne für meine Familie nutze. :-)

Ich bin seit über drei Jahren Kunde bei missfinish und sehr zufrieden mit der Dienstleistung und würde den Service jederzeit weiterempfehlen!

Sehr zuverlässig. Gutes Reinigungsergebnis, und zwar immer. Kann ich weiterempfehlen.

Seit Jahren sind wir sehr zufrieden und freuen uns, auch nach unserem Umzug weiterhin den super Service in Anspruch nehmen zu können. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Wir waren sehr zufrieden mit Miss Finish!! Kann man nur weiter empfehlen - sehr professionell.

Hallo liebes Team, sind jetzt knapp 2 Jahre Nutzer dieses service. Alles picobello sauber. Vielen Dank B.Marischen

Toller Service: zuverlässig, gründlich und freundlich - Danke für mehr als drei Jahre SAUBEREN Service :-)

Freundlich, zuverlässig, sehr guter Service!

Von der Website, über telefonischen Service bis hin zur Reinigung jeden Cent wert! Jederzeit wieder gern!

Alles sauber, netter Service,unkomplizierte Terminfindung - was will man mehr?:=)

Alles prima, guter Service und sehr zuverlässig!

Wir sind seit Jahren Kunde und immer sehr zufrieden!

Klasse Erfahrungen gemacht. Klare Weiterempfehlung! Positiv: Professionalität

sehr zuverlässig, gute Arbeit Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Super Service, sehr professionell, nette Mitarbeiterinnen!!

Verlässlicher Service und freundliches Personal.

Zuverlässig, preiswert Positiv: Professionalität, Wert

unzuverlässig

Dieses Unternehmen gibt an, in ganz Hamburg tätig zu sein, aber das stimmt nicht. Sie bieten Dienstleistungen in einigen Bereichen an, in anderen jedoch nicht. Sehr diskriminierendes Verhalten. Würde keine Lösungen anbieten und es mangelt an Flexibilität. Negativ: Professionalität

Sie sind sehr gut im Haushalt Positiv: Professionalität

Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung

Negativ: ProfessionalitätLeistungen: Dienstleistung nicht aufgeführt

Positiv: Ansprechbarkeit, Wert

Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Positiv: Qualität, Professionalität

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert