MaidEasy - Putzfrau in Hamburg
KI Expertenmeinung
Der Haushaltshilfedienst bietet einen zuverlässigen und professionellen Reinigungsservice, der von vielen Kunden für Pünktlichkeit, Gründlichkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter gelobt wird. Die Reinigungskräfte arbeiten effizient und gehen oft auf individuelle Wünsche ein, was zu hoher Kundenzufriedenheit führt. Einige Kunden schätzen die einfache Terminbuchung und die Flexibilität des Dienstes. Kritikpunkte betreffen gelegentliche Unzuverlässigkeiten, wie verspätete oder ausgefallene Termine, sowie Kommunikationsprobleme mit der Hotline. Zudem wird die Vergütung der Reinigungskräfte als Kleinselbstständige kritisiert. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen, insbesondere bei regelmäßigen Kunden.
Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.
Dienstleistungen
Kundenbewertungen
Sehr guter Service welcher auch sehr schnell abgearbeitet wurde. Es wurde außerdem Super ordentlich gearbeitet und die Putzkräfte waren super Freundlich. Man kann an dieser Super ordentlichen Arbeit nichts Bemängeln.
Ich hatte eine Grundreinigung für 100qm gebucht und war zuerst etwas erschrocken, als 4 Leute vor der Tür standen. Das Team hat aber super effizient, schnell und vor allem gründlich gearbeitet und ich bin sehr zufrieden mit der Leistung. Ich werde diese wohl ab sofort halbjährlich in Anspruch nehmen.
Wir sind leider sehr enttäuscht. Nachdem man vergessen hatte uns für die Grundreinigung mit einzutragen und man bei der Hotline immer wieder das versprechen bekam man melde sich bei uns (was leider nicht passiert ist) wurde diese dann eine Woche später gemacht. Für mehrere Büroräume kam eine Dame die alles machen sollte. Da man sich vorher die Räumlichkeiten nicht anschauen wollte, brauchte die Dame dann länger als eingeplant war. Jetzt warten wir seit einer Woche auf eine neue Reinigungsdame, leider bekommt man es scheinbar nciht hin, jemanden zu finden. Wir haben zwei Reinigungen in der Woche ausgemacht. Mal sehen wann hier mal wieder geputzt wird.
Ich möchte MaidEasy für den hervorragenden Service loben. Die Reinigungskraft ist pünktlich, äußerst gründlich und hat ein Auge für jedes Detail. Ich bin besonders beeindruckt von der Flexibilität bei der Terminvereinbarung. Ich kann MaidEasy jedem empfehlen, der Wert auf Sauberkeit und Zuverlässigkeit legt.
Unzuverlässiger geht’s nicht. Ein Stern ist leider noch zu viel, denn die Reinigungskraft ist, ohne es mir mitzuteilen, nie erschienen. Ich bin für diesen Reinigungstermin extra mit der Bahn 3 Stunden nach Hamburg angereist (mit Staubsauger!), habe mir hierfür extra Urlaub genommen & wartete mehr als 30 Minuten in der Wohnung. Als ich die Maid dann anrief, sagte sie mir, dass sie es nicht schaffen würde und die Absage wohl nicht an mich weitergeleitet wurde. Als Entschuldigung hat mir das Unternehmen einen 10€ Gutschein für den nächsten Termin angeboten, was als Entschädigung für diesen Vorfall & ein gebuchtes Paket von 200€ in meinen Augen eine absolute Frechheit ist. Nie wieder!
Super einfache Buchung und Verwaltung der Termine über die App. Reinigungskräfte zuverlässig und gründlich.
Kompetent und freundlich. Bin sehr zufrieden mit dem Service.
Mein Partner und ich sind seit 3 Monaten Kunden bei MaidEasy und haben das 5 Sterne Paket und sind mehr als zufrieden. Pünktlichkeit wie auch Endresultat einwandfrei und der Kundenservice bei Termin Vereinbarung immer freundlich, auch wenn 2 mal kurzfristig verschoben werden musste. Absolut empfehlenswert!
Insgesamt war ich sehr zufrieden: das ausgewählte Putzteam erschien pünktlich und voll ausgestattet, die Reinigung war gründlich und ich konnte genau sagen, was mir besonders am Herzen liegt und es wurde berücksichtigt. Putzen bis ich zufrieden bin, super gelöst! Ich finde lediglich schade, dass es auch hier eine Vermittlung von Dienstleistern ist, die kein Urlaubsgeld, keine Krankheitstage bezahlt bekommen, sondern als Kleinselbstständige geführt werden. Auch wenn unser Markt so aussieht, ist es schade, dass für den Preis nicht mehr Arbeitnehmerschutz drin ist, sondern nur eine Vermittlungsgebühr. Nachdem ich erfahren habe, wie viel sich hier tatsächlich selbst in die Tasche gesteckt wird, gibt es Punktabzug (-2) Positiv: Professionalität
Wir sind zufrieden (nach bisher drei Besuchen). Sympathisch, umsichtig, kompetent, zuverlässig, vertrauenswürdig - und sehr schnell. Blicken auch mal über den Tellerrand und machen nicht nur sauber, sondern ziehen auch mal den WC-Sitz wieder fest, etc. Nur menschlich ist, dass vielleicht auch mal eine Kleinigkeit übersehen wird (Vorderseite des Handspiegels wird gereinigt, die Rückseite vergessen). Wer sehr kleinlich ist, stört sich womöglich daran, zumal der Service nicht billig ist (ein kleiner Luxus für uns), wir finden, das kann passieren.
Wir sind sehr zufrieden. Von Beauftragung bis Termin selber alles tippi toppi gewesen :)
Meine Erfahrung mit Maideasy sind sehr gut: pünktlich, zuverlässig, sauber. Uwe und seine Frau sind sehr sympathisch - nicht unwichtig, wenn man fremde Leute in seine Wohnung lässt. Und manchmal gibt's ein kleines Extra - danke dafür ;-))
MaidEasy bieten genau das was ich immer gesucht habe. Sie sind verlässlich und pünktlich, schnell und gründlich, denken mit und putzen auch mal an Stellen die man selbst auch nicht so oft putzt bzw. wo man den Staub nicht offensichtlich sieht z.B. auf den Schränken oder Bilderrahmen. Neulich hatte ich selbst mal wieder den Staubwedel in der Hand und war völlig verdutzt WIE sauber alles in meiner Wohnung ist! Zudem sind sie sehr freundlich und immer offen für Anmerkungen. Ich hatte zum Beispiel gesehen dass die Führungsschiene der Duschtür mal wieder gereinigt werden müsste und gebeten ob MaidEasy sich darum kümmern könnte. Jetzt ist diese so sauber wie noch nie! Ich kann MaidEasy daher nur weiter empfehlen!
Wir sind seit 2 Monaten Kunden bei Maideasy. Am Anfang war ein kommunikativer Feinschliff nötig, der sich in den letzten 4 Wochen erübrigt hat. Alles läuft wie am Schnürchen, und wir sind mittlerweile dankbar für den top Service!
Ich habe sehr kurzfristig gebucht und trotzdem einen schnellen Termin bekommen. Leistung top, die Leute sehr nett. Immer wieder gerne. Besten Dank und Gruß an das Team.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Putzkräfte wissen was sie tun und haben meine Wohnung mit Sorgfalt gereinigt. Es kam zu keiner Verspätung oder sonstigen Mängeln. Nur zu empfehlen!
Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Reinigung. Nette Mitarbeiter'innen. Weiter so! Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung
Alles super gewesen, pünktlichst war das "Team Selma & Raif" vor Ort und ruck zuck hat alles wieder geglänzt, herzlichen Dank! Ein bisschen schade war, dass ich in der Mail um das Fegen des Balkons gebeten hatte, das ist wohl untergegangen und nicht weitergereicht worden. Lag aber vielleicht an der Kurzfristigkeit meiner Buchung. Auf alle Fälle jederzeit gerne wieder! :))
Professionelle Mitarbeiter! Sehr flexibel und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
Der von Anfang an verantwortungsbewusste Umgang mit den persönlichen Gegenständen, die professionelle Arbeit sowie über lange Zeit ein mehr als überzeugendes Ergebnis sind meiner Meinung nach eine Kombination die mich zu einer absoluten Empfehlung des Teams um Maideasy bewegen. Dank an Astrid und Uwe!
Ich habe verschiedene Service probiert und bin mit der Leistung von MaidEasy sehr zufrieden. Das erste Mal ist der gebotene Reinigungsservice so, dass ich mich 100 % wohl fühle in der Wohnung nach der Reinigung.
Zu teuer und unprofessionell, 24h Reklamation wird nicht eingehalten und unverschämt schlechte Hotline. Entweder man landet in einem Callcenter das X verschiedene Firmen parallel macht, oder bekommt irgendwann mal eine Email, die dann auch nicht mehr beantwortet wird. Nie wieder.
Liebes MaidEasy-Team, ich bin seit über einem Jahr Kunde bei Euch und wirklich super zufrieden mit Eurer Leistung! Vielen Dank & Beste Grüße! Oliver Lieske
Wir waren sehr begeistert und haben uns für ein Abo entschieden. Da wir bald unser erstes Kind erwarten ist es eine gute Entlastung. Positiv: Pünktlichkeit, Wert
Sie waren pünktlich und sehr nett, super ordentlich und meine Wohnung sehr sauber. Habe nichts zu bemängeln 😊 Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung
Im großen und ganzen sind wir sehr zufrieden. Kleine Mängel werden angesprochen und beseitigt. Empfehlen können wir Astrid und Uwe.
Super Service, haben sich Zeit genommen zu verstehen was gemacht werden soll und am Ende war alles tippi-toppi! Wird wieder gebucht. Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, ProfessionalitätLeistungen: Grundreinigung
Wir nutzen den Service von MaidEasy regelmäßig. Sehr freundliche und zuverlässige Hilfskräfte. Wirklich empfehlenswert!
Astrid und Uwe waren bei uns und haben die Arbeit ganz einfach gesehen. Erklärungen waren kaum nötig und das Ergebnis war spitze!
Einfach wunderbar Es ist alles sauber und ordentlich. Es kommt immer der Selbe und er versteht einfach sein Handwerk. Kann ich nur weiterempfehlen
Sehr sympathisch, persönlich mit einem hervorragendem Reinigungsprogramm und Service. Genau so wie man sich das vorstellt - als hätte man es selbst gemacht. Vielen Dank an Uwe & Astrid für die Unterstützung!
Die Dame war freundlich und hat sehr sehr schnell gearbeitet. Mit dem Reinigungsergebnis bin ich sehr zufrieden.
Wir waren begeistert von der Leistung und möchten nun nicht mehr darauf verzichten. :-) Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Grundreinigung
Absolut professionelles Personal.Top Leistung.Leider ist es schwer bis unmöglich einen Folgetermin zubuchen. Leistungen: Teppichbodenreinigung, Grundreinigung, Dienstleistung nicht aufgeführt
Vollumfänglich zufrieden. Schnell und sehr effizient.
Verlässlich, freundlich, schnell; Zwar nicht ganz billig, dafür aber auch steuerlich einwandfrei;
Die Maids waren schnell und haben alles super und diskret geputzt. Ich konnte währenddessen weiter arbeiten.
Super Service, excellent! Wohnung wie neu, alles tiptop!! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Grundreinigung
Eine sehr tolle erste Reinigung unserer Wohnung. Wir sind sehr zufrieden
Ich habe schon etliche anbieter durch und für mich ist das der beste reinigungsservice in hamburg
Bin sehr zufrieden, auch auf meine Sonderwünsche wurde eingegangen.
Sehr zuverlässig und professionell. Bin sehr zufrieden 😊😊 Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Wert
Super service und richtig gut geputzt maideasy...make it easy
Wie immer alles top sauber. Danke, Phillip!
pünktlich / gründlich / empfehlenswert Leistungen: Grundreinigung
Einfach zu buchen und Ordentliche Ausführung.
schnell und unkompliziert wurde sorgfältig gereinigt
Sehr kurzfristig einen Termin bekommen! :-) Positiv: Ansprechbarkeit
schnell, sauber und gründlich Positiv: Ansprechbarkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Grundreinigung
Zuverlässig und professionell! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung
Durch die Bank weg guter Service!
Sehr gut
saubere Arbeit und nettes Personal Positiv: Pünktlichkeit
Wirklich klasse gereinigt!
Passt!👍🏻 …
Alles zufriedenstellend erledigt
Flink und gründlich gereinigt
Das Ergebnis ist 1A
Echt gut 👍 …
Gut
Wir haben kurzfristig Dienstleistungen bei Joyce reserviert. Sie kam früh zum Termin und reinigte unsere Wohnung in Rekordzeit. Sie hat einen unglaublichen Job gemacht und wir werden ihre Dienste in Zukunft in Anspruch nehmen! Vielen Dank, Joyce! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Fensterreinigung innen und außen, Standardreinigung, Hauswirtschaft, Teppichbodenreinigung, Dienstleistung nicht aufgeführt
Ich benutze MaidEasy seit Mai 2015 und könnte nicht zufriedener sein! Das Team ist immer sehr pünktlich und geht auf unsere Bedürfnisse ein. Es ist sehr einfach, erforderliche Änderungen oder Feedback mitzuteilen. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen!
Ich leide seit einiger Zeit an einer Krankheit und brauchte jemanden, der mir hilft, die Dinge im Haushalt wieder in den Griff zu bekommen. Die Person, die mich besucht hat, war super freundlich, höflich und äußerst hilfsbereit und ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Ich freue mich darauf, die Dienste von MaidEasy regelmäßig zu nutzen – James R Positiv: Qualität, ProfessionalitätLeistungen: Grundreinigung
Hervorragend in ihrer Arbeit, freundlich und effizient Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung, Hauswirtschaft
Sehr zufrieden mit der Reinigung, sie verwenden ihre eigenen Produkte und Instrumente. Positiv: Ansprechbarkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung
Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, WertLeistungen: Büro- und Arbeitsplatzreinigung
Positiv: WertLeistungen: Grundreinigung
Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, WertLeistungen: Grundreinigung
Leistungen: Umzugsreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Standardreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, WertLeistungen: Standardreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Umzugsreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, ProfessionalitätLeistungen: Standardreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, WertLeistungen: Grundreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, WertLeistungen: Grundreinigung
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Wert
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit
Positiv: Ansprechbarkeit
Positiv: Pünktlichkeit
Positiv: Pünktlichkeit
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit
Positiv: Pünktlichkeit