Agentur Helferherz-Lübeck-Haushaltshilfe Lübeck

KI Expertenmeinung
Der Haushaltshilfedienst bietet schnelle und zuverlässige Vermittlung von Dienstleistungen im privaten Haushalt. Viele Kunden loben die professionelle und freundliche Betreuung, die schnelle Reaktionszeit sowie die hohe Qualität der vermittelten Hilfe. Die Agentur wird für ihre Pünktlichkeit und Menschlichkeit geschätzt. Kritik gibt es jedoch an den fortlaufenden Servicegebühren, die als unverhältnismäßig hoch empfunden werden, sowie an der mangelnden Unterstützung nach Vertragsabschluss. Einige Kunden bemängeln, dass die Verantwortung und der Verwaltungsaufwand vollständig bei ihnen liegen, während die Agentur kaum weitere Leistungen erbringt. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, jedoch sollten Vertragsbedingungen genau geprüft werden.
Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.
Dienstleistungen
Kundenbewertungen
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Vermittlung vor knapp 4 Jahren. Herr Dyk sucht gewissenhaft Kunden und Dienstleiter, nach den Wünschen der Auftraggeber und ist immer für Rückfragen erreichbar. Daher empfehle ich die Agentur und ihren Inhaber gern. Weiterhin viel Erfolg!
Insgesamt für eine Agentur für Vermittlung von Dienstleistungen im privaten Haushalt mit einem derartig wohlklingenden Namen enttäuschend - insbesondere auch menschlich Der Inhaber wirkt zunächst sehr bemüht, wenn man die Agentur als potenzieller Kunde kontaktiert. Es wird umgarnt und mit der Zufriedenheit anderer Kunden geworben… bis der Vermittlungsvertrag unterschrieben ist, der sowohl Einmalige Vermittlungsgebühren aber insbesondere fortlaufende - für fragliche Serviceleistungen der Agentur - Kosten beinhaltet. Gleichzeitig lässt das zuvor überschwingliche Engagement des Agenturinhabers rapide nach. Dieses für mich fragwürdige Geschäftsmodell in so einem Bereich habe ich leider zu spät durchschaut. Konkret: bei der Vermittlung von Minijobber/innen im Privathaushalt übernimmt der Kunde die volle Verantwortung als Arbeitgeber inklusive der Kosten und Verwaltungsaufwand mit der Minijobzentrale. Der Agenturinhaber hat ab diesem Zeitpunkt keinerlei Arbeitsaufwand mehr, übernimmt auch keinerlei Verantwortung für Ausfall bei Krankheit oder Verletzung der Minijobber/innen ( da es sich ja um private Beschäftigungsverhältnisse handelt), auf Nachfrage bei den Minijobber/innen erfolgen auch keine Schulungen o.ä. Gleichzeitig werden für jeden einzelnen Minijobber pro Monat 39€ Servicegebühren eingefordert für die „fortlaufende Inanspruchnahme des vermittelten Service“ - dies ist unbefristet solange der Minijobber beschäftigt wird. Für einen weiteren Minijobber, der über die Agentur vermittelt wird, gibt es einen kleinen „Rabatt“ (immer noch 25€/Monat). Bedeutet in Summe 768 € (!) jährlich fortlaufende Kosten unbefristet! für die Kunden = Arbeitgeber ohne nachvollziehbare Leistung der Agentur zusätzlich zu den Lohnkosten und die Pflichtbeiträge zur Sozialversicherung über die Minijobzentrale. Nicht einmal Anfragen zur Ausstellung einer Bescheinigung über gezahlte Servicegebühren für die Steuererklärung wurden in einem angemessenen Zeitraum und schließlich erst nach nochmaliger fordernderer Erinnerung bearbeitet. Besonders unschön: wenn einer der vermittelten Parteien (Minijobber oder Arbeitgeber) den Vermittlungsvertrag kündigt, wird seitens des Agenturinhabers unter Aufbau von Druck und unter Verweis auf Vertragsstrafen beiderseits gefordert, das jahrelang bestehende private Beschäftigungsverhältnis zu beenden, ohne das im Falle einer Minijobberin eine Anschlussvermittlung angeboten wurde. Die fleißige Haushaltshilfe wurde im Gegenteil vom Agenturinhaber schlichtweg ignoriert. Glücklicherweise hat sich für sie eine andere Option kurzfristig ergeben. Wirklich menschlich äußerst fragwürdig. Ich kann nur zu mehr Vorsicht und Aufmerksamkeit bei der Vermittlungsvereinbarung raten, als ich es leider habe walten lassen. Ich hoffe, diese Rezension hilft anderen Kunden und Minijobbern weiter!
Die "Agentur Helferherz" hat auf eine enorm kurzfristige Anfrage von mir mein Zuhause innerhalb von 3 Stunden so hervorragend gereinigt, dass ich nach meiner Rückkehr zunächst dachte, im falschen Haus gelandet zu sein :-). Herr Dyk und seine Mitarbeiterin waren ausgesprochen höflich, freundlich, engagiert und professionell und sind somit uneingeschränkt weiterzuempfehlen!
Diese Agentur hat sich den richtigen Namen ausgesucht. Hier verbindet sich professionelle Hilfe mit Menschlichkeit. Ich bin absolut zufrieden über die Vermittlungsleistungen. Ich empfehle Helferherz Lübeck und den Inhaber sehr gerne weiter. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert
Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die schnelle und kompetente Vermittlung. Der Agentur Helferherz wünsche ich weiterhin viel Erfolg!
Simone Schewe Ich bin jetzt seit August in der Argentur und ich bin wirklich zufrieden. Tolle Haushalte und ein super Chef , was will man mehr. Absolut weiter zu empfehlen Positiv: Professionalität
Nach E- Mail Kontakt, kam die Antwort, dass man sich innerhalb von zwei Tagen melden würde. Das ist bis heute nicht geschehen.
Superschnelle Vermittlungen. Alles sehr herzlich und man fühlt sich Willkommen.
Sehr gute Arbeit, sehr netter Kontakt, alles top!
Alles perfekt 🥰 …
Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert