ASP Begleitung gGmbH
KI Expertenmeinung
Der Haushaltshilfedienst bietet zuverlässige und einfühlsame Unterstützung im Alltag, sei es bei der Betreuung von Kindern, älteren Menschen oder bei Haushaltsaufgaben. Viele Kunden loben die freundlichen und engagierten Mitarbeiter, die flexibel auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Allerdings gibt es Kritikpunkte, insbesondere bei der Vertretung im Krankheitsfall oder Urlaub, was oft zu organisatorischen Schwierigkeiten führt. Einige Kunden bemängeln zudem mangelnde Kommunikation und unzureichende Lösungsbereitschaft bei Problemen. Trotz dieser Herausforderungen wird der Dienst von vielen als wertvolle Hilfe geschätzt, besonders bei langfristiger Betreuung.
Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.
Dienstleistungen
Kundenbewertungen
Sehr schnelle Vermittlung und eine einfühlsame Begleitung. Hat mir und meinem Kind in schwierigen Situationen sehr geholfen. Nur wenn die Begleitung mal krank ist, klappt es nicht immer mit einer Vertretung, aber das ist so selten dass wir dann auch gut eine andere Lösung als Familie finden :) Klare Empfehlung !
Leider gibt es seit vier Monaten Probleme mit der Gehaltszahlung meiner Frau. Vereinbarte Fristen wurden mehrfach nicht eingehalten, und die Kommunikation gestaltet sich schwierig. Trotz mehrfacher Rückfragen gibt es bisher keine Lösung. Wir sehen uns nun gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen.
Im Bewerbungsgespräch wurde ein vielversprechender erster Eindruck hinterlassen. Es wurde zugesichert, dass bei auftretenden Problemen jederzeit Unterstützung zur Verfügung steht. Darüber hinaus wurde mir versichert, dass bei gesundheitlichen oder anderen dringenden persönlichen Angelegenheiten keine negativen Auswirkungen auf die Anstellung zu befürchten seien. Fünf Monate später führte jedoch eine Situation, die auf Missverständnisse zurückzuführen war, zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Leider fand in dieser Zeit keine Klärung der Unstimmigkeiten statt, obwohl eine offene Kommunikation hilfreich gewesen wäre. Vor dem Wechsel der Geschäftsführung war die Kommunikation jedoch stets positiv und transparent. Die Gründe für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses, wie die Vorwürfe von Arbeitsverweigerung, hätten möglicherweise durch ein klärendes Gespräch ausgeräumt werden können. Es ist bedauerlich, dass die Situation sich im Verlauf so entwickelt hat. Aus dieser Erfahrung heraus würde ich zukünftigen Arbeitnehmern raten, genau zu prüfen, wie die Unternehmenskultur im Umgang mit Herausforderungen aussieht.
Unsere Tochter benötigt eine Einzelfallhilfe. Diese arbeitet sehr liebevoll mit ihr. Wird sie krank oder hat Urlaub gibt es keine Springer – in fast allen Fällen gab es keine Vertreung. Entweder sind die Kinder dann allein in der Schule und auf Hilfe anderer Mitschüler oder den Lehrer angewiesen. Wir fangen das in der Familie auf: die Mutti geht unendgeltlich mit in die Schule statt zur Arbeit zu gehen. Das darf nicht Lösung sein. Ich warte nun seit Tagen auf ein Gespräch mit der Geschäftsleitung. Leider vergeblich. Man ziegt sich hier nicht Gesprächsbereit. Am telefon geht seit Tagen nur noch die Mailbox ran. So funktioniert das nicht. Hier muss eine Lösung her. Update vom 29.1.2025 Mittlerweile hat sich die Reginalverantwortliche gemeldet und die Situation geklärt. Die Spielräume sind wohl sehr gering und liegen eher am Sozialamt, was für die Finanzierung zuständig ist. Daher Änderung von 1 auf 3 Sterne.
Zum Vorstellungsgespräch mittels Zoom eingeladen, vergebens mehr als 30 min gewartet. Anschließend versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch bis heute, mehr als 2 Wochen später, keinerlei Reaktion. Eigentlich 0 Sterne.
ASP begleitet meinen Opa nun seit einigen Wochen im Alltag. Wir sind wirklich sehr zufrieden. Die Angestellten waren bisher alle immer nett und auch bereit eine zusätzliche Aufgabe für ihn zu übernehmen, egal ob Einkaufen, in der Wohnung aushelfen oder beim Abendessen machen, es wird immer gerne geholfen.
Es ist eine super Sache was Sie umsetzen. Für jede Art der Hilfestellung oder Betreuung haben Sie eine Idee parat und auch Wünsche werden wenn es machbar ist umgesetzt. Die Mitarbeiter sind einfach Klasse und super nett. Sollte sich spontan mal was ändern sind sie immer erreichbar. Sehr zu empfehlen.
Ein sehr nettes Team! Die Alltagsbegeleitung hat meiner Oma sehr geholfen, sei es einkaufen, den Haushalt machen oder einfach Spazieren gehen. Sehr freundlich und zuvorkommend! Besten dank!
Die ASP Begleitung betreut seit 4 jahren meine tante bei der Fahrt zur ihren tätigkeiten, das Personal war immer schon sehr sympatisch und zuverlässig!
Eine wunderbare Erleichterung und Hilfe für den Alltag. Nette Mitarbeiter die auf Wünsche eingehen und sehr professionell arbeiten sehr zu empfehlen.
Gute Leistung und nette Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung. Weiter so!
super nette Mitarbeiter, tolle Einrichtung, alles Top
alles super. Sehr herzliches Personal