HeldenPflege - Ambulanter Pflegedienst für häusliche Pflege in Spandau

Kontaktdaten

KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet eine ambulante Pflege, die von vielen Kunden für ihre einfühlsame und professionelle Betreuung geschätzt wird. Das Team wird als freundlich, hilfsbereit und engagiert beschrieben, wobei die individuelle Betreuung der Kunden im Vordergrund steht. Einige Kunden loben den menschlichen Umgang und die hohe Qualität der Dienstleistungen. Allerdings gibt es auch Kritik: Einige Kunden berichten von mangelnder Empathie, unzureichender Pflegequalität und einem unfreundlichen Umgangston seitens der Leitung. Zudem wird erwähnt, dass Mitarbeiter unter Druck zu stehen scheinen. Trotz dieser Herausforderungen bemüht sich das Team, die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Behandlungspflege
Beratungseinsatz nach § 37.3
Betreuung
Grundpflege
Hauswirtschaft
Pflegeberatung
Therapiehund
Verhinderungspflege

Kundenbewertungen

Ich muss ja leider ein Stern geben ansonsten würde es gar keinen geben. Leider war es eine große Enttäuschung. Wir waren richtig unglücklich mit der Pflege. Der Chef droht einen. Keine Empathie für die Angehörigen und der Pflegenden. Essen wird einer Demenz erkrankten einfach auf ein Tisch gestellt, obwohl sie es sich nicht selber nehmen kann also musste sie hungern bis ich es bemerkt habe usw... Die Angestellten sind total unter Druck und wirken unglücklich bei der Arbeit. Natürlich wird hier bestimmt mit Nachdruck gleich geschildert das es alles totaler Quatsch ist was ich hier schreibe von dem Unternehmen.

Als Mitarbeiterin der Ambulanten HeldenPflege möchte ich meine Erfahrungen teilen und anderen einen Einblick in die Qualität unserer Dienstleistungen geben. Unser Team legt großen Wert auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden. Wir sind bestrebt, eine warme und unterstützende Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Kunden wohl fühlen und ihre Lebensqualität verbessern können. Die Zusammenarbeit im Team ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Arbeitsweise. Wir kommunizieren regelmäßig miteinander, um sicherzustellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Betreuung erhält. Unsere Teammitglieder bringen eine Vielzahl von Fähigkeiten und Erfahrungen mit, was es uns ermöglicht, eine umfassende und ganzheitliche Pflege anzubieten. Eine der größten Herausforderungen besteht darin, flexibel auf die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Dennoch arbeiten wir hart daran, Lösungen zu finden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Es ist ermutigend, positive Rückmeldungen von Kunden und ihren Familien zu erhalten, die unsere Pflege als einfühlsam und professionell loben. Trotz unserer Bemühungen gibt es immer Raum für Verbesserungen. Wir sind stets bestrebt, unser Fachwissen zu erweitern und unsere Dienstleistungen zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Ich bin stolz darauf, Teil eines Teams der HeldenPflege zu sein, das sich leidenschaftlich für die Pflege und das Wohlergehen unserer Kunden einsetzt. Ich empfehle unsere ambulante Pflege mit Zuversicht und Überzeugung.

Wir waren als Familie sehr begeistert von dem einzigartigen Service und dem menschlichen Umgang.

Ich kann den ambulanten Pflegedienst nur zu 100% weiterempfehlen. Großartiges Team.

Sehr zufrieden nettes Team sehr hilfsbereit ich empfehle euch weiter Antje Reichenbach