Lebensglück - Ambulante Hilfe

Sehr nettes und freundliches Personal.. Kann ich nur jedem empfehlen.

Sehr kompetente Mitarbeiter, freundlich und hilfsbereit

Mitarbeiter lassen sich viel Zeit beim Kunden und sind sehr freundlich. Toll!!

Leider sind die Mitarbeiterinnen sehr unmotiviert, frustriert, leisten nur sehr ungerne Unterstützung im Haushalt. Die eine putz mit runden Ecken. Die andere bügelt nicht gerne. Wäsche wurde verfärbt und und und. Gerne früher Feierabend machen und volle Zeit aufschreiben. Es wird am Telefon über die Kunden schlecht geredet. Darauf angesprochen, legte die Mitarbeiterin die Arbeit nieder. Das einen Alltagsassistenz in unserem Haushalt nicht nötig ist, war von vorne herein klar.

Ich habe aufgrund meiner Blindheit und Transplantation einen Pflegegrad und bin seit gut 2,5 Jahren Kundin bei Lebensglück. Mittlerweile kenne ich nicht nur meine Stammfee, sondern auch diverse Vertretungen. Bisher habe ich immer super Erfahrungen gemacht. Bei mir geht es viel um hauswirtschaftliche Dinge, aber die Maniküre vor der Hochzeit war natürlich auch mit im Programm. Das Verhältnis zu den Mitarbeiterinnen ist so gut, dass meine Stammfee auch bei unserer Hochzeit eingeladen war. Total freundschaftlicher und professioneller Service! Am Kunden orientiert. Terminänderungen werden frühzeitig mitgeteilt, sodass man ausweichen kann. Alles top! Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Lebensglück ist einfach nur klasse. Jeder der mich bis jetzt gefragt hat wo er Hilfe bekommen könnte im Haushalt oder auch bei anderen Dingen die anfallen könnten , empfehle ich Lebensglück . Super liebe und nette Leute , nehmen sich sehr viel Zeit für ihre Kunden. Und die Chefin selber versucht auch immer so schnell wie es geht mit den Mitarbeitern nach Lösungen zu suchen, damit alles super klappt .

Super nette Mitarbeiter. Wir gehen da mit den Kids immer zum Lollitest und haben selbst auch schon PCR Tests vor Ort machen lassen. Nach nur 20 Minuten erhält man direkt vor Ort das Ergebnis und die Wartezeit kann auf einem direkt anliegenden Spielplatz genutzt werden.

Diese Firma geht gar nicht! Man hat mich nun seit 4 Monaten ohne vertraglich festgeschriebene Haushaltshilfe gelassen, ohne jegliche Begründung! Zunächst hieß es, die Haushaltshilfe sei erkrankt, daraufhin habe ich einige Wochen gewartet, nicht zuletzt mit Rücksicht auf die aktuelle Corona-Lage. Nach über zwei Monaten habe ich nachgefragt, wann ich wieder Haushaltshilfe bekomme und mir wurde nur schnodderig mitgeteilt, diese Hilfe wäre jetzt woanders eingeteilt und habe keine Kapazitäten mehr. Man wolle sich aber ggf. um eine Vertretung kümmern. Nach mehreren Wochen nun, habe ich erneut gefragt, was denn werden solle. Und man hat mir nur ziemlich unfreundlich mitgeteilt, man habe keine Vertretung, ich könne mir ja einen anderen Dienst suchen. Auch die Einkaufshilfe habe ich nur sehr unregelmäßig bekommen. Diese Firma hält sich nicht an ihre Verträge. Zusätzlich mußte ich mich am Telefon von der Cheffin anschreien lassen. Sie sei im Streß und genervt war die Begründung hierfür. Sehr, sehr unprofessionell! Wenn man wirklich auf diese Hilfe angewiesen ist, ist Lebensglück keine Option! Und ich glaube, Frau Putzek, dass auch Sie das Eine oder andere durchaus gerne vergessen haben mit einzubeziehen. Zum einen die Tatsache, dass Sie mir selbst gesagt haben, und zwar sehr unfreundlich und fast gebrüllt, dass Sie an einer Schilderung der Dinge von einer dritten unbeteiligten Person keineswegs interessiert sind. Zum zweiten, dass Ihre Mitarbeiterinnen die Dinge bewußt oder unbewußt falsch dargestellt haben und mich bei Ihnen "angeschwärzt" haben, weil eine ihrer Kolleginnen ihr gesagt hatte, wo sie hier in der Nähe parken könnte. Die Mitarbeiterin ist dann angeblich von Nachbarn zur Rede gestellt worden. Daraufhin bin ich beschuldigt worden, da ich der Kollegin, die diesen Parkvorschlag gemacht hat, nicht Widersprochen habe. Ich bin blind, wie Sie sehr genau wissen. Wie sollte ich da also wiedersprechen? Ähnliche Dinge gab es mehrfach. Es ist weder vorher noch nachher je vorgekommen, daß mir jemand gesagt hätte, ich hätte sie gezwungen im Halteverbot zu parken. Im Gegenteil! Man hat mir auch nachträglich von verschiedenen Personen bestätigt, dass in der Nähe keinerlei Halteverbotsschild gibt. Und etwas ganz entscheidendes haben Sie wohl auch vergessen: Nämlich, dass man, als vermeintliche Chefin in einer solchen Firma ein gewisses Sozialverhalten und eine gewisse soziale Kompetenz haben sollte. Und dazu gehört auch, nicht ehemalige Kunden im Internet mit vollem Privatnamen anzusprechen. Unter aller Kanone! Und dass betrifft auch den Umstand, dass Sie sich anscheinend, wie Sie mir sagten, sich berechtigt fühlen, Ihre Kunden am Telefon anzuschreien, wenn Ihnen danach ist. Das sollten potentielle Neukunden vielleicht auch wissen. Bei keiner der angesprochen Situationen waren Sie selbst dabei. Trotzdem hielten Sie es für angemessen, mich als hilfsbedürftige Person über Monate zu vertrösten und weder zu kündigen noch ihren vertraglichen Pflichten nachzukommen. Ich bleibe dabei: Diese Firma geht überhaupt gar nicht und ist unter aller Kanone!!!!

Meine Großeltern wurden und werden in Sachen Pflege extrem gut betreut 1A***** Kann das Team Lebensglück nur weiter empfehlen. Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Sehr gutes und nettes Personal alle sind immer sehr freundlich und nett. Haben immer ein offenes Ohr. Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Sehr nett und fachkompetente Angestellte dort

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Positiv: Qualität, Wert