Gebäudereinigung Hamm | GDS Haushaltshilfe

Kontaktdaten

  • Ahlener Str. 111
  • Hamm
  • Nordrhein-Westfalen
  • 59073 Hamm
  • Service: 02385-4744772, Zentrale: 02384-9634763
  • Website

KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet zuverlässige Reinigungsleistungen wie Fenster-, Bad- und Teppichreinigung. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter sowie die gründliche Arbeit. Die Terminabsprache wird als unkompliziert und effizient beschrieben. Allerdings gibt es auch Kritik: In einigen Fällen wurde mangelnde Kommunikation und unzureichender Kundenservice bemängelt, insbesondere bei Schadensfällen. Einige Kunden berichten von unprofessionellem Umgang mit Problemen und fehlender Verantwortungsübernahme. Trotz dieser negativen Aspekte wird der Dienst von vielen langjährigen Kunden weiterempfohlen, insbesondere für seine Zuverlässigkeit und Qualität der Reinigungsarbeiten.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Bauabschlussreinigung
Büroreinigung
Glasreinigung
Grundreinigung
Hausmeisterdienst
Teppichreinigung
Terrassenreinigung
Treppenhausreinigung

Kundenbewertungen

Am 9.07.24 zerstörte ein Mitarbeiter der Firma GDS eine Plisseeanlage im Badezimmer meiner Mieterin. Das kann passieren, jedoch zeigte er den Schaden nicht an. Erst auf schriftlicher Reklamation per Mail, kam ein anderer Mitarbeiter vorbei, natürlich ohne einer Terminabsprache vorbei und erklärte der 76 jährigen Auftraggeberin, sie oder ein anderer sollte doch in den Baumarkt fahren und sich preisgünstig Ersatzteile besorgen und den Schaden selber beheben. Das klingt unglaublich, ist aber war! Etwas Zeit ist nun vergangen und meine Mieterin fragt mich nun, wann der Schaden nun behoben wird? Auf ein weiteres Schreiben per Mail vom 15.10.24 wurde ebenfalls nicht geantwortet. Auf telefonische Nachfrage am 22.10.24 hieß es:“Ich war im Urlaub, konnte nicht antworten!“ scheinbar gibt es nur einen Mitarbeiter, welcher Email‘s lesen kann oder darf?! Dieser sagte aber dann zu, noch am gleichen Tag, auf die Mail zu antworten, was er natürlich nicht tat. Das ist also Kundendienst / Service von GDS in 2024. so kann man natürlich Kunden vergraulen. Die GDS ist in keinster Weise zu empfehlen. Morgen werden wir das dann mal unserem Rechtsbeistand übergeben müssen. Wie am Anfang schon erwähnt, ein Schaden kann immer mal passieren, aber mit welcher Arroganz man hier mit einem Stammkunden umgehen, ist doch fraglich. Kurzer Nachtrag, nach einem Telefonat mit Herrn Schulte, heute 22.10.24, 16 Uhr: Laut Herrn Schulte dürften die Mitarbeiter keine Fenster reinigen, welche mit Plissees verschlossen sind. In diesem Fall müsste der Auftraggeber die Plissees öffnen. Dieser Hinweis ist weder mir noch meiner Mieterin bekannt, bzw. hat am 09.07.24 auch der Mitarbeiter niemanden gebeten, das Plissee zu öffnen. Stattdessen hat mich Herr Schulte darauf hingewiesen, das es Kunden gibt, welche kaputte Plissees hätten, dann den Fensterputzer kommen lassen würden um dann den Schaden auf den Fensterputzer abzuwälzen. Vielen Dank für diesen netten „Vergleich!“

Die Firma GDS Hamm hat bei uns Bad, Fenster und Teppichboden gereinigt. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden und wir empfehlen die Firma gerne weiter!

Wir nehmen die Dienste gerne in Gebrauch, Terminabsprache funktioniert immer tadellos. Kaum sind sie da und schon wieder weg. Und selbst im Home Office merkt man sie kaum und sind sehr ordentlich und nett. Gerne immer wieder, klare Empfehlung. Weiter so. Positiv: Pünktlichkeit, ProfessionalitätLeistungen: Fensterreinigung innen und außen, Grundreinigung

Habe meine PV anlege reinigen lassen. Service war gut und freundlich. Termin ist auch zeitlich mit wenig Wartezeit und pünktlich erfolgt. Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Hab schon mehrfach die Dienste in Anspruch genommen und muss sagen,,einfach Top 👍“ Immer pünktlich, nette Leute und sehr sehr gründlich und sauber . Von mir 5 Sterne ⭐️ Weiter so 👏 Positiv: QualitätLeistungen: Fensterreinigung innen und außen

Wir sind sehr zufrieden mit der gründlichen Fensterreinigung.

Die Mitarbeiter sind sehr sauber in ihrer Arbeit und äußerst freundlich. Positiv: Qualität, Professionalität, Wert

Gute Arbeit. Zuverlässig, Freundlich, Pünktlich

Schon seit mehreren Jahren sehr zufrieden!

Netter Kontakt, super Arbeit Positiv: Qualität

Positiv: Pünktlichkeit, Professionalität, WertLeistungen: Fensterreinigung innen und außen

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Leistungen: Standardreinigung

Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität

Positiv: Qualität, Professionalität, Wert