WMD Alltagshelden

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KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet zuverlässige Unterstützung im Haushalt, wobei viele Kunden die Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter loben. Die Abwicklung von Anträgen und Terminvereinbarungen wird oft als unkompliziert und schnell beschrieben. Einige Kunden schätzen die Flexibilität und die individuelle Anpassung an ihre Bedürfnisse. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie unzuverlässige Ersatzkräfte bei Krankheit oder Urlaub, mangelnde Kommunikation in Einzelfällen und gelegentliche Unzufriedenheit mit der Qualität der Arbeit. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen, insbesondere bei der schnellen Hilfe in Notlagen und der freundlichen Betreuung.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Haushaltshilfe
Begleitung beim Spazieren
Reinigung der Wohnräume
Kinderbetreuung
Einkaufen & Kochen
Wäsche waschen & bügeln
Und vieles mehr

Kundenbewertungen

Bin bisher mit der für uns zuständigen Haushaltshilfe sehr zufrieden. Sie ist immer pünktlich, sehr nett, gut gelaunt und fleißig. 👍 Auch die Mitarbeiter mit denen wir telefonischen Kontakt hatten sind immer freundlich, hilfsbereit und beraten kompetent. Man fühlt sich rund herum gut aufgehoben. …

Bin sehr zufrieden mit meiner Haushaltshilfe Ulrike. Sehr zuverlässig und gründlich. Bei Krankheit und Urlaub kommt eine Ersatzkraft, sonst ist bei mir immer dieselbe Person, das finde ich sehr angenehm. Von der Anmeldung bei WMD bis zum ersten Termin hatte ich nur wenig Wartezeit. Danke WMD

Unkomplizierte, schnelle Abwicklung, nette Kontaktperson, die eigentlichen Haushaltshilfen sind natürlich sehr unterschiedlich. Ich war (leider) über einen längeren Zeitraum von 6 Monaten auf Hilfe angewiesen, und da waren super und weniger gute Hilfen dabei. Insgesamt waren wir aber mit denen, die länger da waren super zufrieden. Ich würde jederzeit wieder dort anfragen!

Sehr guter Service, Umsetzung und Unterstützung. Sind für alle Fragen die man hat, als Ansprechpartner immer da. Terminwünsche werden immer berücksichtigt. Wir können die nur jeden empfehlen der Hilfe braucht, wir haben die für die Eltern. Bei einer Tante ist diese Firma auch auf unsere Empfehlung und auch hier nur positives Feedback. Weiter s❤️❤️❤️❤️

Nach einer Wirbelsäulen OP benötigte ich dringend eine Haushaltshilfe, da ich fast nicht laufen konnte. Durch Zufall bin ich im Internet auf den WMD Service gestoßen, wo ich schon beim ersten Telefonat sehr freundlich und ausführlich informiert wurde. Alles hat problemlos geklappt und ich habe schon drei Tage nach meiner Entlassung aus dem Krankenhaus eine nette und kompetente Hilfe für meinen Haushalt bekommen. Ich kann diesen Service nur wärmstens empfehlen und möchte mich hiermit nochmals bei allen Mitarbeitern sehr herzlich bedanken!

Ich hatte im Jan.2025 eine Halluxoperation und durfte 6 Wochen lang nur an Unterarmgehstützen gehen.Somit gestaltete sich mein Lebensalltag sehr schwierig. Ob es den Müll runter bringen war oder einkaufen oder saugen und vieles mehr…. Die WMD Alltagshelden waren vom ersten bis zum letzten Tag für mich da 🙏. Ein Anruf hat genügt!!! Die haben sich um alles gekümmert… sprich den Antrag bei der Krankenkasse uvm….Meine Alltagsfee Gülsüm war ein Goldstück 🤩. Ich kann WMD nur wärmstens empfehlen. Respekt 👏👏👏 Vielen, vielen Dank 🙏🙏🙏 Sylvia Carla

Ich hatte leider einen Sportunfall und mir mein Bein gebrochen und war nicht in der Lage meinen Haushalt selber zuschmeißen. Es lief alles super unkompliziert, alle waren sehr freundlich und der erste Termin hat auch direkt am nächsten Tag stattgefunden was für mich nach meinem Krankenhaus Aufenthalt Goldwert war. Die Alltagshelferin war super lieb und Hilfsbereit und hat mich in allem unterstützt was anstand. Danke für eure Unterstützung!

Der WMD hat seinen Namen verdient. Ich kann das Unternehmen nur weiter empfehlen. Ich war mit meinen beiden Haushaltsfeen Lea und Melanie super zufrieden! Sie haben sich wirklich an meine aktuellen Bedürfnisse angepasst, ob Unterstützung mit den Kids, Wäsche oder Putzen. Das hat uns allen gut getan :) Die wöchentliche Absprache/Planung der Hilfe für die Folgewoche hat sehr gut geklappt. Ich werde euch gern weiter empfehlen.

Sehr gutes Unternehmen, alles läuft komplikationslos,die Mitarbeiter, die ich bislang kennengelernt habe, sind pünktlich, freundlich und in ihrer Arbeit sehr gründlich.Ich kann nur positives berichten und empfehle WMD definitiv weiter.

Ein absolut toller Arbeitgeber mit tollen Menschen, die mit Herz ihre Arbeit ausüben. Der Mensch steht hier immer im Fokus. Ein Team, auf das man sich verlassen kann! Jeder Arbeitstag gehört zu den wertvollsten Tagen, indem man etwas gutes tun kann.

Eine sehr kompetente, freundliche, schnelle und sympathische Firma - vom Erstkontakt über die Beratung, Terminvergabe und dem Personal beim Patienten - auf allen Ebenen herausragend! Herzlichen Dank!

Tolle Unterstützung, sehr flexible Zeiteinteilung, schnelle und unkomplizierte Kommunikation und Abstimmung, dabei durchweg alle sehr, sehr freundlich und entgegenkommend. Ich bin ausgesprochen zufrieden und kann die WMD nur weiter empfehlen.

Ich bin absolut begeistert von der schnellen Umsetzung der Hilfestellung. Die Dame, die mich unterstützt, ist total lieb und unkompliziert, dazu sehr ordentlich und unglaublich schnell. Empathie wird hier groß geschrieben und gelebt. Vielen Dank dafür! Bleiben Sie so!!! :-)

Die Abwicklung mit der Krankenkasse hat problemlos geklappt. Die Haushaltshilfen waren alle kompetent und nett. Ich habe mich gut durch WMD unterstützen gefühlt.

Ungeschultes Personal, was leider nicht unserer Sprache mächtig war, wurde uns geschickt. Fazit: Absolut keine Entlastung, da die Haushaltshilfe sehr spärlich und nicht gründlich "geputzt" hat. Schade.

Als Arbeitsgeber überhaupt nicht zu empfehlen Man bewirbt sich ,bekommt relativ schnell einen Anruf, der Vertrag schnell Unterschrieben alle schön und gut bis hierhin Allerdings Was einem nicht gesagt wirddass man wochenlang warten kann, bis man Schichten bekommt und ich hätte diesen Monat keine Schichten Heißt, ich sollte ein Monat lang ohne Arbeit da gesessen sowas geht gar nicht Versprechen einem immer ja es kommt, was es kommt was aber dennoch kommt nichts An der Strategie sollte gearbeitet werden

Ein sehr toller Arbeitgeber mit einem wundervollen Team! Ich habe mich noch nie so wohl bei einem Arbeitgeber gefühlt wie hier. Nur zu empfehlen!

Nach einem Unfall hatte ich Haushaltshilfe in Anspruch genommen. Nur kurz nach Freigabe erhielt ich bereits einen Anruf, um Termine für die Haushaltshilfe zu vereinbaren. Das ging alles sehr reibungslos zu

Zuverlässigkeit top, tolles, freundliches Personal, sehr freundlicher Service. Absolute Empfehlung!

Ich bin rundum zufrieden!! Leider hab ich mir auf der Arbeit das Bein gebrochen und hab dadurch Kontakt mit eurem Service aufgebaut. Alles ging super problemlos und mir wurde bis zum Ende wirklich kompetent und schnell geholfen! Von der Beratung der polnischen Mitarbeiterin (Name vergessen) bin ich bis heute absolut begeistert!

War sehr zufrieden mit meiner Haushaltshilfe Jasmin. Sie war freundlich zuverlässig und hat alle Arbeiten super erledigt.

Schnelle und professionelle Unterstuetzung waehrend des gesamten Prozesses ! Beide Haushaltshilfen sind genau was der Name verspricht: tolle Hilfen im Haushalt! DANKE.

Wir haben leider keine gute Erfahrung gemacht: WMD Service hat uns eine Haushaltshilfe zur Verfügung gestellt. Der Herr kam für ungefähr 1-1,5 Stunden und ging dann wieder, wollte aber, dass wir für alle 4 Stunden unterschreiben. Nach meiner Anmerkung, dass er gerade versucht Krankenkasse zu betrügen, wurde er frech, patzig und unverschämt. Ich war mit meinem Dreijährigen Sohn alleine zu Hause und hatte extrem Angst. WMD hat auf die Situation überhaupt nicht reagiert! Für die im März 2024 „erbrachte“ Leistung haben wir erst im Juli 2024, währen unseren Urlaub, per Post eine Rechnung für die Zuzahlung bekommen. Die Rechnung folgte bereits die Zahlungserinnerung mit dem Vormerk, dass die 1. Mahnung 25€ Mahngebühr kostet und die 2. Mahnung gleich 40€. Laut im Lande herrschende gesetzliche Regelung dürfen die Mahngebühren 0,5% des Betrags betragen, mindestens 5€ und höchstens 150€. In meinem Fall ging es um Rechnungsbetrag von 30€. Ich würde diese „Haushaltshilfe“ auf gar keinen Fall weiterempfehlen.

Für diese 125 € von der Krankenkasse kommt diese Firma 1x monatlich für 3,5 Stunden. 2x monatlich für 1,25 Stunden wäre schöner. Jedesmal unterschreiben wir mehr, als sie da sind. Wenn deine Hilfe krank ist und das für länger, wird man gekündigt, da keine Vertretung da ist. Das kommt per Mail,nicht mal Telefonisch. Die Vorgesetzte kenn man 1x per Telefon und dann nur per Mail. Negativ: Qualität, Professionalität, Wert

Eine Organisation, die sich kümmert und unterstützt und sehr zuverlässig arbeitet. Sehr hilfreich.

Am Anfang stark, aufgeschlossen und super nett. Es sollte sich jemand im Laufe der Woche melden. Ich habe mehrmals probiert anzurufen und musste nach langer Wartezeit immer wieder abbrechen. Ich wurde dann endlich mit Rückrufbitte über die Homepage zurück gerufen. Die Person dachte es handele sich um einen neuen Auftrag. Diese Person war massiv unfreundlich. Hat einen nicht aussprechen lassen und legte einfach auf. Beim zweiten Rückruf über die Homepage, auch hier dachte man, es geht um einen neuen Auftrag. Sagte man mir, dass man vergeblich die Krankenkasse versucht hatte zu kontaktieren. Hätte man mich einmal angerufen und mir das mitgeteilt, wäre dass nicht nur förderlich gewesen sondern einfach nur höflich, nett kommunikativ. Ich habe jeden Tag mit der KK telefoniert. Es wäre also kein Problem gewesen etwas zu erreichen. Es wundert mich allerdings sehr, dass man sie nicht erreicht hat. Telefonierte ja jeden Tag mit ihr. Freitagnachmittag mir das mitzuteilen, war absolut frech. Da erreicht man nämlich niemanden mehr. Unterstützung war ab Montag spätestens Dienstag zugesichert. Aufgrund der fehlenden Kommunikation, der falschen Versprechen und dem absoluten unprofessionellen Verhalten und der absoluten Inkompetenz, habe ich den Auftrag sofort entzogen. Beim Wettbewerb wurde mir sofort geholfen und ich hatte jemanden am nächsten Tag. Denn Überraschung! Man kann auch erst selbst unterschreiben, bis die Genehmigung da ist. Genehmigung war am nächsten Tag da, weil ich angerufen hatte. Lieber wo anders probieren :)

Wegen eines Unfalls benötigte ich Unterstützung im Haushalt für 2 Monate. Meine Unfallversicherung hat den Kontakt hergestellt. Der Mitarbeiter Herr de L. war immer pünktlich,zuverlässig , einfühlsam ,freundlich und hat meinen Haushalt prima versorgt und auch darüber hinaus im Alltag geholfen. Ihm gilt mein Dank in schwerer Zeit.

Sehr tolle Firma, die Mitarbeiter sind höflich und jeder Zeit bei Fragen erreichbar. Kann ich bedingungslos empfehlen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Alles Top ! Von der Beantragung der Haushaltshilfe, bis zur der Planung der Haushaltshilfe vor Ort, es wurde alles wunderbar erledigt. Die Teamleiterin war auch stets erreichbar und wenn nicht, hat sie immer zurückgerufen. Hier kann ich die WMD wirklich guten Gewissens weiterempfehlen ! Weiter so !

Rundum zufrieden. Auf Grund einer Risikobereitschaft brauchte ich ganz schnell Hilfe mit Haushalt und Kinderbetreuung. Innerhalb von 24 Stunden war alles geklärt. Die Kommunikation verlief reibungslos, es war immer jemand erreichbar. Sowohl der Teamleiter sowie die Dame vor Ort gingen auf meine individuellen Bedürfnisse bei der Hilfe ein. Sollte ich nochmals Unterstützung benötigen dann auf jeden Fall wieder WMD

Ein absolut unzuverlässiges, unprofessionelles und unseriöses Unternehmen! Das außer seine Kunden abzuzocken sonst nichts kann! Definitiv nicht weiter zu empfehlen!

Nichteinhaltung von Terminen Ich habe mich bei ihnen beworben Die 2 Vorstellungsgespräche hätten telefonisch statt gefunden. Aber niemand hat mich zu den Vorstellungsgesprächen angerufen. Eine Mail kam, wo Sie sie mir geschrieben ich hätte mich NICHT GEMELDET, wenn ich weiterhin Interesse hätte sollte ich mich per mail melden, hab ich getan.Reaktion = 0 genauso wie beim zweiten mal. Stattdessen wurde mir Angeboten mich als Selbständige für WMD zu bewerben,NEIN DANKE!!

Die Haushaltshilfe ist pünktlich, freundlich und sorgfältig. Sie ist mir eine große Hilfe. Danke.

Am anfang dachte ich: wow super nettes Team! Was sich schnell als Fehler herausstellte, denn ich habe keine Arbeit erhalten für meinen Wohnort, wurde Wochen hingehalten, bis es was gab, obwohl es anders abgemacht war. Dann stimmte das Geld natürlich nicht ende des Monats und ich musste zzgl. Arbeitslosengeld beantragen. Die aber nicht zahlen, da sie eine Arbeitsbescheinigung brauchen, welche WMD nicht einreicht! Dadurch bin ich in finanzieller Notlage geraten! Nun laufe ich seit Wochen meiner Arbeitsbescheinigung u.anderen Dokumenten hinter her. Vielen Dank dafür!! Ich werde ignoriert per E Mail und WhatsApp. Katastrophe! Der Vertrag wurde nicht geändert, obwohl ich nicht mehr sozialversicherungspflichtig (weit unter 15 Std) angestellt war. Als schwangere im 6. Monat reinigen zu gehen, ohne zu wissen wie gefährdend die Haushalte aufgebaut sind, und sie wollten erst nicht einsehen, dass sie ein Beschäftigtigungsverbot ausstellen MÜSSEN, schieben es auf meinen Frauenarzt. Ich musste dann auch noch das Gewerbeaufsichtsamt einschalten! Nichts als Ärger und Nerven hat es mich gekostet. Ich bereue es mich hier beworben zu haben

Am Telefon freundlich, aber im Endeffekt nicht zuverlässig und ich fühle mich wirklich im Stich gelassen. Hat man keine zuverlässigen Mitarbeiter, nimmt man einen Auftrag nicht an. So wurde, für mich persönlich wertvolle Zeit, verschenkt. Sehr schade, aber nicht zu empfehlen.

Liebes Team, ich möchte zunächst einmal dem Team ein Kompliment aussprechen! Fr. Dettmar half mir sofort und hatte auch eine, meinem Chaos entsprechend, die richtige Mitarbeiterin, Fr. Yvonne Fels, zur Hand. Durch einen schweren Unfall und drei OP's, musste ich gleich im Anfangsstadium des Umzugs, alles abbrechen. Als ich von der TK Krankenkasse grünes Licht bekam, legte diese Dame mit einem Elan und Kreativität los, alles gemütlich und ordentlich einzuräumen. Ich war nach jedem Termin beeindruckt, wie sie ihre Ideen umsetzte. Ich durfte und konnte auch nicht nach der Wirbelsäulen Operation helfen. Aber sie schaffte alles auch ohne mich, und dabei hatte sie wirklich immer gute Laune...war mir unbegreiflich, aber so ist sie immer gewesen. Ich wünsche ihr weiterhin viel Glück und das sie weiter ihre Patienten zufrieden stellen kann! Dem Team aber, wünsche ich auch weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden! Gruß Hartmut Schultze Positiv: Pünktlichkeit, Professionalität, Wert

Meine Eltern sind mit der aktuellen Haushaltshilfe sehr zufrieden. Die Abwicklung über den WMD Service kann ich nur empfehlen.

Liebe Interessenten an diesem Unternehmen, die Vorhaben mit einem Kleingewerbe da anzufangen….Finger Weg von diesem inkompetenten Verteiler System. Die Leute die dahinter stecken haben dem Anschein nach eine Peilung. So werden Aufträge angeboten die man nicht machen kann, weil z.B. eine Frau für den Auftrag erwünscht wird. Oder man wünscht sich Aufträge in seiner Umgebung, dann scheint das nicht zu funktionieren dann doch. Kommunikation Katastrophe! Unehrlich! Wenn dann Aufträge angeboten werden bekommt man Reste für 3Std. Ab sofort und nicht direkt planbar. Es gibt duzende solcher Beispiele, lasst eure Finger von solchen Menschen die Euch Nerven, Gesundheit und Zeit rauben. Negativ: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich habe wmd während meiner letzten Schwangerschaft (Herbst 2023) in Köln in Anspruch genommen. Ich war sehr mit wmd zufrieden. Die Koordinatorin war sympathisch und gut organisiert. Die Pflegekräfte verlässlich und sehr vertrauenswürdig. Ich empfehle wmd gerne weiter.

Ich bin sehr zufrieden mit WMD.Es gibt eine tolle Kommunikation und verlässliche Haushaltshilfen.

Die Haushaltshilfe kommt nicht in den Haushalt wenn jemand erkrankt ist . Wie soll dann zb eine Betreuung abgedeckt werden ?! In der Winterzeit mit Babys und Kleinkindern,leider Normalität, das Husten,schnupfen und ein Grippaler Effekt an der Tagesordnung stehen.

Super Service, saubere Arbeit der WMD-Mitarbeiterin

Kompetente Beratung am Telefon und für Zuhause freundliche und saubere Mitarbeiter

Super netter und unkomplizierter Kontakt . Schneller Beginn der Leistung nach Bewilligung. Personalauswahl zur Unterstützung ggf besser auf Bedürfnisse abstimmen. Positiv: Ansprechbarkeit

WOW¡! Nach über 1jähriger Erfahrung... einen besseren Dienstanbieter als WMD - für unseren über 92jährigen Vater... kennen WIR NICHT¡! Wirklich in JEDER Hinsicht - vom Management bis zu den Eibsatzkräften vor Ort... einfach PERFEKT¡! TOLL¡!

Das Unternehmen gut. Die Kriterien bei Bewerbungen erscheinen zu dogmatisch und nicht flexibel. Leider.

Ich habe verschiedene Produktverpackungen ausprobiert, aber die Faltschachteln und Klappschachteln von WMD Service sind spitze. Stabil und praktisch

Macht euer eigenes Bild / es gibt viele Unternehmen auf dem Markt.

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent , freundlich und hilfsbereit.

Guter Service, freundlich und zuverlässig.

Ich war mit allem sehr zufrieden

Ich bin zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit WMD

Sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit und sehr bemüht.

Sehr zufrieden. Tolles Serviceteam!

Tolle Haushaltshilfen Unproblematische Beantragung Super Unterstützung in der Beantragung Tolle Teamleitung Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Alles Super

Toller Ansatz, sehr professionell

Junges, nettes und kompetentes Team!

Klare Empfehlung! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

🥰 …

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Professionalität, Wert

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert