MyYourDomus Pflegeberatung nach § 37 III SGB XI Seniorenbetreuung, Alltagshilfe, Haushaltshilfe

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KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet professionelle Reinigungsleistungen mit kompetenten und zuverlässigen Mitarbeitern, die bei Ausfällen stets Ersatz bereitstellen. Viele Kunden schätzen die langjährige Zusammenarbeit und die gute Organisation des Unternehmens. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von Unregelmäßigkeiten bei der Leistungserbringung, bei der Reinigungskräfte nicht wie vereinbart erschienen sind. Zudem wurden vereinzelt Rechnungen für nicht nachweisbare Leistungen oder Jahre später angemahnt, was zu Unmut führte. Trotz dieser negativen Aspekte wird die Qualität der Dienstleistung von vielen positiv hervorgehoben.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Alltagshilfe
Seniorenbetreuung
Haushaltshilfe
Unterstützung während des Krankenhausaufenthalts
Pflegeberatung nach § 37 III SGB XI
hauswirtschaftliche Versorgung

Kundenbewertungen

Vorsicht: wir haben einen Vertrag über Haushaltsreinigungen mit MyYourDomus mehrere Monate abgeschlossen; und oft kamen die Haushälter:innen einfach nicht, das heißt die Leistung wurde nicht regelmäßig erbracht. Nach nunmehr zwei Jahren werden Rechnungen angemahnt über Leistungen, bei denen nicht nachgewiesen werden kann, dass diese erbracht wurden!

Zum Zeitpunkt der Leistungsinanspruchnahme war alles bestens. Vor 3 1/2 Jahren sind wir umgezogen und mussten daher kündigen. Jetzt haben wir 3 1/2 Jahre später eine Mahnung über einen vermeintlich offenen (wirklich geringen) Teilbetrag einer Rechnung erhalten. Da ich es zunächst für eine Spam-Mail gehalten habe und nicht reagiert habe, kam kurz darauf die zweite Mail mit der Androhung eines Inkasso Verfahrens. …eigentlich ohne Worte… aber ich möchte es trotzdem nicht unkommentiert lassen…

Ein sehr gut geführtes und überaus zuverlässiges Unternehmen mit kompetenten Mitarbeitern. Wir lassen unsere Räume schon seit Jahren von den Mitarbeitern dieser Firma reinigen. Hat die fest eingeteilte Reinigungskraft mal Urlaub oder ist krank, dann wird stets für Ersatz gesorgt.