Die Alltagsbegleiter Krefeld-Viersen

Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung mit den Alltagsbegleitern. Anfangs fühlte ich mich gut aufgehoben, und die Zusammenarbeit mit den Mitarbeiterinnen aus dem Büro war stets hervorragend. Die Kolleginnen dort waren immer freundlich, hilfsbereit und kompetent – dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Für die Belegschaft würde ich 5 Sterne geben. Leider hat der Geschäftsführer, Herr Smykalla, durch sein Verhalten und seine Entscheidungen dazu geführt, dass ich mich nicht mehr gut betreut fühle. Als ich darauf hinwies, dass es mit einer einzelnen Betreuungskraft nicht gut funktionierte, wurde mir mündlich mitgeteilt, dass die Betreuung gekündigt sei. Dies wurde auch einem Dritten gegenüber bestätigt. Allerdings war das bereits im Dezember, und bis heute – Ende Januar – habe ich keine schriftliche Kündigung erhalten. Ich hatte zudem den Eindruck, dass meine Kommunikation per E-Mail Herrn Smykalla nicht recht war. Aufgrund meiner ehrenamtlichen Tätigkeit und der Kurse, die ich gebe, konnte ich nicht immer sofort ans Telefon gehen und habe daher häufig per E-Mail mit ihm kommuniziert. Obwohl dies lediglich mein Gefühl ist, passt es für mich nicht zu der Tatsache, dass auf der Homepage des Unternehmens damit geworben wird, jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichbar zu sein. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde die Zusammenarbeit abrupt beendet. Ich kann diese Vorgehensweise weder nachvollziehen noch akzeptieren. Gerade in sensiblen Bereichen wie der Betreuung erwarte ich mehr Verständnis, Transparenz und den Willen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Das Verhalten des Geschäftsführers hat mich sehr enttäuscht, da ich mit dem Rest des Teams absolut zufrieden war. Ich hoffe, dass das Unternehmen künftig offener auf die Bedürfnisse seiner Klienten eingeht und solche Entscheidungen besser reflektiert.

Professionelles, aber trotzdem herzliches Begrüßungsgespräch. Leistungen sind zuverlässig und gut. Abweichungen werden immer telefonisch abgestimmt. Ein zuverlässiger Partner für Hilfe im Alter und bei Hilfsbedürftigkeit. Meine Schwiegermum fühlt sich in guten Händen. Danke, liebes Team

Der Chef macht einen guten Eindruck. Allerdings kam seit April nur 1 mal jemand für 1,5 Std..diese Person (S.) hält anscheinend auch nichts von datenschutz oder ähnlichem und meldet irgendwas dem Jugendamt über Dritte oder 4. Personen weil man anscheinend unterstützung bräuchte ... Nur doof wenn man Kontakt zum Jugendamt hat und über Unterstützende Maßnahmen bescheid weiß. Verstehe nicht wieso man so feige ist oder einfach unzufrieden in seinem Job ist, weil ich meine Kinder betreuen kann wann ich möchte und muss (wg PG) und noch studiere. Werde sofort kündigen, absolut nicht zu empfehlen für Familien mit Pflegebedürftigen Kindern.! Ich kläre lieber etwas persönlich. Und zur Info auch vom Jugendamt :sprecht doch bitte zu erst als 'altagsbegleiter' mit euren Kunden anstatt (Zitat:) '' als Stille post'' zu arbeiten. Einfach lächerlich. Negativ: Qualität, Professionalität, Wert

Beste Unterstützung, nur zu empfehlen!

Nur zu empfehlen...

Tolles Unternehmen

Lohnt sich nicht, sich dort zu bewerben. Der Chef ist unfreundlich und wenn man sich dort bewirbt, wartet man auf Rückantwort. Finger weg lassen von Alltagsbegleiter Krefeld-Viersen!!!!!

Negativ: Professionalität, Wert