Hilfswerk

Kontaktdaten

KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet umfassende Unterstützung im Alltag, insbesondere für pflegebedürftige Personen und deren Angehörige. Kunden schätzen die schnelle, unbürokratische Hilfe, die freundliche und kompetente Beratung sowie die zuverlässige Vermittlung von Alltagshelfern. Die Mitarbeiter werden als einfühlsam und engagiert beschrieben, die sich individuell auf die Bedürfnisse der Kunden einstellen. Kritik gibt es jedoch von einigen Mitarbeitern, die sich mehr Schulungen, Supervision und Teamzusammenhalt wünschen. Insgesamt überwiegt die positive Resonanz, insbesondere für die Unterstützung bei Pflegegradanträgen und die flexible Zeiteinteilung. Das Hilfswerk wird als wertvolle Entlastung im Alltag empfohlen.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Alltagsbegleitung
Hauswirtschaftshilfe
Haushaltshilfe
Haushaltshilfe für Senioren
Haushaltshilfe für Schwangere
Betreuung
Seniorenbetreuung
Kurzzeitpflege
Ersatzpflege
Verhinderungspflege
Pflegegrad beantragen
Pflegegrad Erhöhung
Pflegesachleistungen beantragen
Krankentransporte

Kundenbewertungen

sehr kompetent, freundlich und besonders der Regionalleiter von NRW Herr Sommerfeld ist nicht nur fachlich sondern auch menschlich total kompetent, die machen richtig mehr als nur Dienst nach Vorschrift . Bin sehr zufrieden, Vielen dank dafür

Ich bin sehr zufrieden, da mir sofort für unser Problem eine Lösung angeboten wurde. Immer ansprechbar, stets freundlich und kompetent. Danke an dieser Stelle.

Ganz herzlichen Dank für die tolle Unterstützung und Begleitung durch Frau G. bei der Stellung des Antrages zur Erhöhung des Pflegegrades. Durch die wertvolle Hilfe hat alles super geklappt und der Antrag wurde positiv entschieden. Und das Wissen bei solchen und anderen Angelegenheiten nicht mehr allein dazustehen ist so unglaublich wertvoll! Danke und bleibt unbedingt so, wie ihr grad seid!!

Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Das Team ist sehr nett und kompetent. Uns wurde in einer akuten Notsituation schnell und unbürokratisch geholfen. Unsere Alltagshelferin ist ein Geschenk. Sie hilft im Haushalt, sie kocht und nimmt sich Zeit für unsere an Demenz erkrankte Mutter (Mensch ärgere dich nicht spielen, basten, backen, singen, Fotos schauen). Sie gibt dem Alltag unserer Eltern wieder Struktur. Wir empfehlen das Hilfswerk mit gutem Gewissen weiter.

Das Hilfswerk hat mich beim Antrag auf Pflegegrad und auf Schwerbehinderung begleitet. Es hat alles geklappt. Auch die Bereitstellung einer Haushaltshilfe hat reibungslos funktioniert. Ich bin froh, nun dauerhaft fachlich kompetente Beratung gefunden zu haben.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Hilfswerk gemacht, immer freundlich, zuverlässig und hilft in allen Lebenslagen

Hilfe kommt schnell dort an, wo sie am meisten benötigt wird und es wird sich für jeden persönlich eingesetzt und Zeit genommen. Hier steht wirklich der Mensch im Mittelpunkt!

Netter Chef und Gebietsleiterin, insbesondere Raum Wi, Taunusstein. Freie Zeiteinteilung was die Arbeitszeiten betrifft...weiter zu empfehlen auf jeden Fall.

Wirklich tolles Konzept. Die Unterstützung klappt bei meiner Familie reibungslos. Ich empfehle euch weiter... 😊 …

Ein super nettes Team beim Hilfswerk mit wertvoller und fachlicher Beratung. Danke Frau G.

Ich hatte noch nie soo eine tolle Firma und soo tolle Chefs sehr viel Verständnis für Mitarbeiter und auch für Mütter Ich liebe meine Arbeit ich habe super tolle Kunden

TOP! ❤️ Auf der Suche nach einer Alltagsbegleitung für unseren Großvater sind wir nach langer Suche durch Zufall auf das Hilfswerk gestoßen. Bereits der Erstkontakt war großartig. Frau Trommler, die Regionalleiterin in Hamburg hat uns zum Kennenlernen besucht und hat sowohl bei uns als auch bei unserem Opa einen großartigen Eindruck hinterlassen. Die Abwicklung vom Vertrag bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse ist top organisiert! Die Alltagsbegleiterin Jana hat bei unserem Opa sofort gepunktet. Sie ist offen, interessiert, fürsorglich und warmherzig und kümmert sich ganz toll. Wir sind total dankbar eine so wunderbare Unterstützung gefunden zu haben und freuen uns auch weiterhin über die zukünftige Hilfe. Das Hilfswerk kann ich ohne Einschränkungen wärmstens weiterempfehlen! DANKE an das tolle Team. Es ist schön, dass es Euch gibt.

Ich habe das Hilfswerk auf Instagram gefunden und mich anschließend über die Leistungen auf der Homepage informiert. Da das Angebot super zur Entlastung des Alltags unserer Großmutter passt, habe ich es meiner Mutter weiter empfohlen. Sie hat sich dann um die Kontaktaufnahme gekümmert. Innerhalb weniger Tage, hat das Hilfswerk unserer Großmutter (Pflegegrad 2) eine Alltagshilfe an die Seite gestellt. Die Kosten haben wir über die Pflegekasse abgesetzt. Sowohl unsere Oma als auch wir können wieder viel entspannter durch den Alltag. Wir können es echt nur weiterempfehlen!

Das Hilfswerk unterstützt meine Mutter nun schon seit einem halben Jahr und sie freut sich jede Woche auf den Besuch ihrer Alltagshelferin. Wir sind total froh das Hilfswerk gefunden zu haben und wissen unsere Mutter in guten Händen

Ich bin über die sozialen Medien auf euch aufmerksam geworden und finde toll was ihr hier in Hessen macht. Mein Opa hat Pflegestufe 2 und ich habe ihm vor knapp 2 Wochen vom Hilfswerk erzählt. Er fand es super und ich habe stellvertretend für ihn mit einem Mitarbeiter einen Termin für ein Erstgespräch ausgemacht. Super nettes Gespräch und total unkompliziert. Letzte Woche fand das Erstgespräch statt und die persönliche Alltagshelferin hat diese Woche angefangen. Aktuell geht Sie für meinen Opa einkaufen und bringt ihm alles nach Hause. Für ihn ist es eine tolle Entlastung, da es ihm in seinem Alter schwer fällt. Zudem kann er sich in der aktuellen Zeit (Corona) auch schützen, weil er nicht in Menschenmassen muss. Falls ich im Bekanntenkreis höre, dass jemand Unterstützung braucht (Hauswirtschaft, Einkäufe, Begleitungen zum Arzt etc.) werde ich an euch denken und euch empfehlen.

Aus Mitarbeiterinnenperspektive würde ich mir in Zukunft eine einführende Schulung, Supervisionen, Qualitätsüberprüfungen und die Möglichkeit Kolleg*innen kennen zu lernen wünschen. Nichts davon wurde mir in meiner Zeit beim Hilfswerk angeboten. Generell fehlte das Gefühl wirklich Unterstützung zu bekommen. Ich halte ein aktives Teamgefühl für sehr wichtig in der sensiblen Arbeit mit Adressat*innen, auch, oder sogar gerade in der Selbstständigen- und Einzelarbeit. Ich fand es sehr schade, keine Anlaufstellen in Persona zu haben. Ich schreibe das auch deshalb, weil ich denke, dass Alltagshilfe ein sehr sensibler Job für beide Seiten ist und da Support vom Unternehmen für mich eigentlich unerlässlich ist. Ansonsten ist das Hilfswerk meiner Erfahrung nach gut sortiert, das Bürokratische klappte einwandfrei und auch die flexible Zeiteinteilung war sehr angenehm. Ich habe tolle Menschen kennen lernen können und vor allem gelernt, wie wichtig Empathie und Sensibilität den Adressat*innen und auch mir, als Hilfskraft gegenüber, sind. Alles Gute für die Zukunft!

Ein sehr nettes Team ! Ich wurde korrekt beraten, meine Mutter bekam ein Pflegestufe und wir eine nette Mitarbeiterin vom Hilfswerk - alles sehr professionell ! Ich kann das Hilfswerk nir ans Herz legen !

Superliebe Betreuung und eine große Hilfe! Sehr, sehr kompetentes Team . Supergute,transparente und ehrliche Hilfe. Die beste Unterstützung, die man haben kann. Richtig schön, das sie sich so für Menschen, wie mich einsetzen. Toll ❤ vielen Dank

Ich möchte mich gerne zu diesem tollen Unternehmen äußern. 😍 Ich habe durch zahlreiche Wirbelsäulen-Operationen diverse Nerven - und Nervenwurzel- Verletzungen erlitten. Das heißt, ich bin schon 20 Jahre lang chronischer Schmerzpatient.🙈 Ausserdem bin ich durch viele Schrauben durch die Versteifungsoperationen in meiner Mobilität stark eingeschränkt und daher auf fremde Hilfe angewiesen. Zu allem Unglück kam vor 5 Wochen ein Verkehrsunfall mit meinem Rad hinzu. Seid der Zeit ist alles noch viel beschwerlichen, da ich mir meinen Unterschenkel mehrfach mit komplizierten Brüchen verletzt habe. Als ich nach der schnellen medizinischen Versorgung durch Operation mit Verschraubungen entlassen worden bin,hat mir niemand im KH gesagt,wie ich zuhause zurecht kommen kann bzw welche Hilfe ich in Anspruch nehmen kann. Sie ließen mich verzweifelt und alleine zurück. Durch sehr viele glückliche Umstände traf ich auf Frau Gröll,die so unglaublich toll und lieb war,sich meiner anzunehmen. Dadurch hat sich nun mein komplettes Leben verändert. Ich habe endlich die Hilfe und Unterstützung erfahren, die eigentlich schon 15 Jahre vorher hätte stattfinden sollen. Ich kann wirklich jedem empfehlen, den Kontakt mit dem *Hilfswerk* zu suchen. Soviel Unterstützung,ob es nun meine Alltagshilfe ist, die mich zu den vielen Arzt und Therapiebesuchen fährt,mir das Haus wieder in Ordnung bringt,mit meinem Hundi 🐕 Gassi geht und auch ein offenes Ohr hat etc., als auch einen Gärtner wurde von Frau Gröll für mich organisiert. Mein Leben ist jetzt soviel einfacher geworden und mein Mann wird nun auch dadurch entlastet. Ich bin so dankbar,dass das Schicksal mir einen Engel in Form von Frau Gröll gesendet hat.😍 Ich kann hier garnicht alles aufzählen,doch das Engagement von diesem Engel möchte ich besonders erwähnen; Auch komme ich keinesfalls bei der Bewertung mit 5 Sternen 🌟 aus; Es müssten viel mehr zur Verfügung stehen ❤ Alles Liebe und viel Gesundheit für Euch Sylvia

Ich bin seit 7 Monaten beim Hilfswerk und wünsch mir nichts mehr. Respekt und Verständnis wir hier sehr groß geschrieben. Für jeden Problem wird eine Lösung gefunden. Es wird vieles geplant im Hintergrund um Mitarbeiter und Kunden zu unterstützen und sie ständig weiter zu entwickeln.

Ich muss das Hilfswerk wirklich mal absolut in den Himmel heben ... Vor allem die liebe Silke Groll hat mir so wunderbar die Angst und Unsicherheit vor einer Pflegeradbeantragung genommen. Mir wurde alles super und ausführlich erklärt, aber das wichtigste: Ich habe mich verstanden gefühlt und nicht wie eine Nummer die man Abfertigt! Menschlich! Nochmals 1000 Danke liebe Silke Grohl für deine Zeit, die du für mich genommen hast! :-* LG Ramona Berger

Super kompetent! Helfen einem echt klasse weiter besonders bei den Anträgen usw. Das Personal ist super nett und helfen einem so sehr !!! Ich möchte meine Haushaltsfee nicht mehr missen. Kann ich nur empfehlen !!!

Danke, ich konnte für Papa Dank euch PG erhöhen. An meinen geh ich als nächstes. Beratung ist ausführlich, einfach verständlich und extrem hilfreich. Absolut weiter zu empfehlen. Ich hoffe ihr erweitert euch auch in der Pfalz..

Wirklich sehr zu empfehlen. Ich wurde so super unterstützt für den Antrag auf den Pflegegrad. Sehr kompetent und freundlich. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Einfach zu empfehlen. Herzlichen Dank.

Dieses Unternehmen sucht auf Indeed Alltagsbegleiter für Altona/Großflottbek/Eimsbüttel und schreibt als ersten Satz, dass man nicht geimpft sein muss! Wie kann man Ungeimpfte ausdrücklich ansprechen und diese BEWUSST auf Risikogruppen los lassen? Das ist absolut unverantwortlich und gefährdet die Kunden*innen..

Sehr kompetente Leute, die meiner Frau und mir hilfreich zur Seite gestanden haben. Wir empfehlen das Hilfswerk sehr gerne weiter. Viele Grüße aus dem Rheinland, Sandra und Peter Schreiber

Eine sehr nette Teamleiterin , Probleme werden professionell gelöst. Arbeitszeiten können selbst eingeteilt werden, somit ist man als Mama sehr flexibel.

Eine sehr große Hilfe. In Situationen die für Menschen mit Einschränkungen, sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ohne dem hätte ich es nicht geschafft. Ein dickes Lob und 5 Sterne sind noch zu wenig 👍👍👍 …

Man fühlt sich super aufgehoben, Danke für Ihren tollen Service! Wir werden Sie fleissig weiterempfehlen.

Was soll ich sagen? Einfach nur top! Sehr professionelle Beratung, super Vorbereitung. 1000 Dank an Silke Groll für die tolle Unterstützung.

Sehr freundliches, menschliches und vor kompetentes Team. Eine grosse Hilfe. Kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Danke und weiter so!

Das Team is super! Silke hat mir sehr geholfen, bin ihr bis heute noch dankbar. Kann ich jedem nur empfehlen!

Sehr kompetenter Auftritt! Ich wurde am Telefon super freundlich beraten. So und nicht anderes. Weiter so!

Hohe Expertise, tolles Team , coaching zum PG mit umfassender Hilfestellung für Anträge ! Auf jeden Fall meine uneingeschränkte Empfehlung!

Kompetente, freundliche und unkomplizierte Beratung & Hilfe! Danke sehr! Bitte macht weiter so!

Sehr gute Unterstützung. Freundlicher Umgang und einfach mega sympathisch

Sehr gut zu Frieden super nett Hilfsbereit Empfehlenswert.

Hilfsbereit, ehrlich, transparent. Hilfe kommt schnell dort an, wo sie benötigt wird.

Tolle und schnelle Beratung. Schönes Konzept, dass ich weiterempfehlen werde.

Die Leiterin ist eine nette Dame und die andere Damen sind auch nett, bin zufrieden.

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank für eure Hilfe!

Sehr nettes Team , helfen , kannst immer fragen deine Fragen werden beantwortet

Super nett u hilfsbereit! 5 Sterne Plus wenn das ginge

Beste Unterstützung die man haben kann wenn man Hilfe braucht!!!

Verständliche, freundliche und umfangreiche Hilfe, Danke

Freundlich, zuverlässig, professionell. Vielen Dank !!!

Sehr sehr zu frieden ! ☺️ , LG Neisel

Sehr sehr hilfreich! Ich bedanke mich von ganzem Herzen!

Super Idee und tolle Umsetzung!

Sehr gute Beratung

Nach oben Nach oben