JP Servicefee GmbH

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KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet zuverlässige und freundliche Unterstützung im Haushalt sowie bei der Betreuung von Senioren. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit, die gründliche Arbeit und die herzliche Art der Mitarbeiter. Die Flexibilität bei der Terminplanung und die familiäre Atmosphäre im Team werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie unzuverlässige Terminabsprachen, häufige Mitarbeiterwechsel und mangelnde Kommunikation in einigen Fällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, insbesondere die Hilfsbereitschaft und die professionelle Arbeitsweise der Mitarbeiter.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Entlastungsleistungen
Alltagsbetreuung
Ärztlich verordnete Haushaltshilfe
Allgemeine Haushaltsreinigung in Privathaushalten & Firmen

Kundenbewertungen

Meine Jennyfee ist das beste was mir passieren konnte, so eine liebevolle, hilfsbereite junge Dame. Ich habe Sie sehr ins Herz geschlossen und bin dankbar das sie an meiner Seite ist. Wir unternehmen so viele schöne Dinge zusammen, ob es Ihre Unterstützung in meinem Haushalt ist oder das wir zusammen spazieren gehen. Gemeinsam haben wir sehr viel Spaß und wir viel zusammen lachen. Wenigstens einmal in der Woche ist sie bei mir und ich muss nicht mehr allein Frühstücken. Danke für die tolle Unterstützung und das es euch gibt. ❣️

Ich bin erst seit dem 01.10.2024 die Teamleitung aus dem Bezirk Neuss-Nord. Ich selber bin sehr zufrieden und auch meine Kunden konnten sich bis jetzt nicht beklagen und auch meine Neukunden sind sehr zufrieden frieden auch mit meiner Fee. Gibt es Probleme mit der Uhrzeit oder Tage, wird es direkt vor Ort beim Kunden geklärt und neu terminiert. Die Kommunikation ist das A und O. Danke !! Euch "JP Servicefee" , dass ich durch euch so viele nette Menschen helfen/ unterstützen und sogar Betreuen darf :) und zusätzlich ein großer Lob ans Büro. Ihr macht einen tollen Job. Denn Ihr seit für uns alle Teamleiter immer da. :)

Seit Mai 2024 werde ich als Pflegeperson von der Fa. JP Sericefee betreut. Der Mitarbeiter der Fa. Herr Münsch ist für uns ein Hauptgewinn. Er führt sehr, sehr gewissenhaft alle anfallenden Arbeiten in unserem Haushalt durch. Er ist pünktlich und freundlich. Wir sind froh das die Firma uns Herrn Münsch zur Verfügung gestellt hat.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Jennyfee, kann mir das nicht mehr vorstellen das sie nicht mehr bei mir wäre. Sie Hilft mir bei allem, kann super mit ihr sprechen und lachen sehr viel zusammen. Bin super glücklich, danke das es euch gibt.❤️

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Fee im Märkischen Kreis, immer pünktlich und super verlässlich. Macht Ihre Arbeit sehr gründlich. Liebe Grüße

Ich bin mit Eurer Arbeit, insbesondere mit Daniela überaus zufrieden. So freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter gibt es nicht immer. Ich freue mich immer wenn sie kommt um mir zu helfen.

Nach Empfehlung Kontakt zu JP aufgenommen. Erstgespräch schnell und professionell erfolgt. Teamleitung wollte, da Team noch im Aufbau befindlich, zunächst selber kommen. Wir benötigen Haushaltshilfe. Termine wurden direkt für 8 Wochen im Voraus gemacht. Die beiden Ersttermine fanden statt, die Teamleitung kam zwar stets wesentlich früher als ausgemacht, aber okay. Das Ergebnis der Arbeit war in Ordnung. Die zwei Folgetermine fielen aus. Jedes Mal ohne Absage, keine direkte Reaktion auf Anruf, AB Nachricht oder Mail. Erst nach Tagen Antwort, man habe Termin verschwitzt. Nachdem der nächste Termin wieder ausfiel (statt 9 Uhr war die Teamleitung schon um 8 Uhr vor Ort, da war aber von uns niemand verfügbar, es wurde ein Flyer hinterlegt, zur eigentlich vereinbarten Zeit um 9 Uhr kam dann niemand mehr) , haben wir gekündigt. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, was wäre wenn es nicht um Haushaltshilfe geht sondern z. B. um Einkaufen oder Begleitung zu Terminen mit Senioren. Wirklich nicht okay!

Ich bin seit März 24 als Fee dabei,ich kann nur sagen ein super tolles Unternehmen. Alle Kollegen sind super in Ordnung wie in einer großen Familie. Mann hat immer einen Ansprechpartner. Der Lohn wird mehr als pünktlich bezahlt. Ich bin froh ein Teil des Unternehmens zu sein, besser geht's glaube ich nicht. Die Arbeit macht riesigen Spaß, immer abwechslungsreich. Die Kunden sind alle sehr lieb. 🥰 Ich habe bis zur Rente gebucht 😍,dann werde ich Kunde😍. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Lg.sylke

Wir sind seit Mai 2024 bei der JP Service-Fee Kunde. Von der Team-Leiterin, Frau Anett Letz, wurde uns die "Fee" Ordeta Serveta empfohlen. Mit der Leistung, der Pünktlichkeit und dem Umgang sind wir sehr zufrieden. Mfg Gabi Nehls und Heinz-Uwe Zoëga

Mega Unternehmen, wie eine große Familie. Man ist nicht nur eine angestellte, man fühlt sich gut aufgehoben. Die Kunden sind super drauf, nett und behandeln einen gut. Sobald ich später hilfe benötige weiß ich das ich hier gut aufgehoben bin.

Unsere Fee Adriana möchten wir nicht mehr missen. Sie ist sehr effizient, empatisch, sehr sauber und schnell arbeitend und einfach nur sehr nett. So einen lieben Menschen findet man selten.

Bin jetzt seid dem 15.10.2024 im Team und finde es sehr familienfreundlich. Einfach tolle Kollegen und ein super Arbeitsklima.

Sehr gute Beratung durch äußerst sympathischen Leiter für den Bereich NE-Nord; höflich und engagiert nimmt Hr. Goller die Angst und die Scham davor Hilfe zu brauchen! Nun sind wir auf unsere Fee gespannt - Dankeschön!!!

Ich bin zufrieden, über allem Maße... Meine Fee ist sehr sauber, zuverlässig, freundlich usw. Ich fühle mich gut aufgehoben...

Ich bin erst seit kurzem im Team JP Servicefee, aber schon im Dezember kontakt mit dem Team. Ich muss sagen, mehr als Top, super nette Kollegen, wenn man Fragen hat wird sofort geholfen, die Arbeit ist auch echt top. .. ich bin alleinerziehend mit kindern und die Arbeitszeiten kann ich mit meinen Kunden flexibel einteilen, sodass ich meine Kinder pünktlich von Kita/Kindergarten abholen kann.

Ich arbeite sehr gerne dort, ist ne sehr liebe und freundliche Firma, man ist für einander da und hat ein Familiäres Verhältnis.

Leider ziemlich unzuverlässig, ständig neue Mitarbeiter, Termine werden ersatzlos gestrichen

Wir sind begeistert von der Firma JPServicefee! Die Mitarbeiterin ist außerordentlich nett, zuverlässig und sehr gründlich! Sehr zu empfehlen!!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der JP Servicefee. Meine Fee ist sehr nett und hilfsbereit. Die Jungen Frauen im Büro sind auch sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Sehr freundliches Personal! Das Telefon ist leider oft besetzt, doch man wird immer zurück gerufen, wenn man auf den AB spricht. Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Wert

Meine Mutter beansprucht seid ca paar Monaten die JP Servicefee und ist mehr als zufrieden. Ihre Fee Dalija ist stets hilfsbereit, pünktlich und zuvorkommend. Wir sind sehr zufrieden und hoffen das dies lange anhält. TOP 👍👍👍 Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Ich kann nur sagen, dass ich hier mehr Unterstützung erlebt habe, als bei den anderen betrieben, jeder unterstützt den anderen, wenn es mal eng wird

Freundlich, Hilfsbereit und immer zur stelle.. Nettes engagiertes Team.. Weiter zu empfehlen

Hilfsbereit,Freundlich,Ordentlich

Sehr nett und zuverlässig! Weiter so😊 …

Jacqueline ist sehr gründlich und pünktlich und zuverlässig

Schnell pünktlich zuverlässig freundlich top

Hi sehr nett Fee und so zuverlässig. Alles sauber und WC werden auch geputzt

Ich Marion Peucker arbeite jetzt fast 2 Jahre bei dem Unternehmen. Die Chefin hat immer ein offenes Ohr, man zeigt Verständnis, es gibt einen sehr guten Umgangston. Absolut pünktliche Bezahlung, der Lohn ist auch ok. Und mir persönlich macht es sehr viel Freude, Menschen zu helfen, die auf Hilfe angewiesen sind. Und die Arbeitszeit Einteilung st für mich persönlich Mega.

Wir sind außerordentlich zufrieden mit dem Unternehmen als solches und insbesondere dem Personal. Der persönliche Umgang war sehr freundlich und kompetent. Der Kontakt erfolgt zügig und Rückfragen werden schnell und inhaltlich zielführend beantwortet. Wir haben den Service mehrfach in Anspruch genommen und werden auch zukünftig sicherlich auf den Anbieter zurückgreifen.

Ich benötigte für meine alten pflegebedürftigen Eltern Unterstützung bei allgemeinen hauswirtschaftlichen Tätigkeiten. Wir hatten uns nach intensiver Recherche für JP Servicefee entschieden. Die erste "Servicefee" hatte einen wirklich großartigen Job gemacht, war motiviert, bemüht und sehr effektiv. Diese Mitarbeiterin wurde leider vor wenigen Monaten ausgetauscht als sie erkrankte. Seitdem ist unsere Erfahrung mit JP Servicefee ein Albtraum geworden: Mitarbeiterinnen vereinbaren Termine, erscheinen dann aber nicht ohne abzusagen. Eine Ersatzkraft bittet um Rückruf zwecks Terminabsprache und meldet sich dann nach meiner Nachricht auf ihrer VoiceMail nie wieder. Die Geschäftsführung und Teamleitung hatten sich dafür entschuldigt und Abhilfe versprochen. Seitdem haben wir nichts mehr von JP Servicefee gehört oder gesehen und sind mit der schwierigen Situation alleine gelassen worden. Den einen Punkte gibt es für den wirklich guten Einsatz der ersten Servicefee, ansonsten kann ich aber von diesem fragwürdigen Unternehmen nur abraten. Nachtrag 05.09.2023: Entgegen der untenstehenden Aussage von JP Servicefee GmbH war dieses Thema zu keinem Zeitpunkt zusammen mit mir gelöst worden. Negativ: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Professionalität

Ich bin seit dem 17.5.24 dabei und bin dankbar für die fee sie macht mir Das leben leichter deswegen 5 sterne 😀 …

Sehr professionell und menschlich TOP! Ich bin absolut begeistert. Info: Wir werden vom Team "Dormagen 1" betreut ... 1000 Dank auch an die super Teamleitung! Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Sehr freundliche und schnelle Hilfe. Wir sind dort erst seit kurzem Kunde, aber bisher lief der Kontakt gut. Angerufen und kurz drauf meldete sich eine Mitarbeiterin bei uns, die sich vorstellte und uns erklärte wie der Service als Fee (helfende Hand) funktioniert. Genau was man braucht, wenn man die Eltern schon lange pflegt, selbst noch Vollzeit arbeiten muss und nicht mehr weiter weiß. Unsere Fee ist super nett, sehr hilfsbereit und scheut sich nicht im Haushalt anzupacken. Kann den Service nur empfehlen. Wir hoffen, dass unsere Fee uns noch lange treu bleibt. 😉❣

Einfach super! Seit geraumer Zeit putzt eine der Feen meine Wohnung. Ich bin mehr als zufrieden mit der Leistung. Die Preise sind fair. Das Team ist super nett und bei Problemen immer lösungsorientiert. Einfach nur Top!!! Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Wir brauchten kurzfristig (sofort) Unterstützung zur Bewältigung einer Krise in der familiären Umgebung. Die Firma JP Servicefee sagte spontan Hilfe zu und war auch bereit, am Wochenende Dienstleistungen anzubieten. Besonderer Dank gilt Frau Rahm und Herrn Baldus für Ihren professionellen Einsatz im Umgang mit unseren Angehörigen.

Wir sind sehr zufrieden. Unsere Fee, Dalia, ist immer sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Zudem ist die Ausübung sehr gründlich und klaglos. Empfehlenswert.

Unsere Fee ist sehr sauber beim Putzen meldet sich im Vorfeld wenn der Termin verschoben wird oder ausfällt ( einmalig bis jetzt) und meine Mutter ist sehr zufrieden mit der Leistung Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Christa Bayer Meine Fee ist super. Sie kümmert sich um all meine Probleme. Absolut hilfsbereit, fleißig, liebevoll. Danke daß es Euch gibt. Positiv: Pünktlichkeit, Wert

Jacqueline leistet wirklich ganz Arbeit. Wir waren sehr zufrieden mit Ihrer Hilfe und können Sie nur weiterempfehlen. Sie ist sehr zuverlässig und für sämtliche Themen ansprechbar. Wir werden in Zukunft gern mit Ihr weiterarbeiten und können Sie uneingeschränkt empfehlen.

Nehme das Unternehmen seit April 22l in Anspruch. Leider ist die Dame mehr ausgefallen als zum putzen erschienen. Leider hat man auch keinen Ersatz geschickt. Das ist sehr ärgerlich. Besonders wenn man sich darauf verlässt. Negativ: Wert

Nachtrag: nach 1,5 Jahren - auf die Fee lasse ich nichts kommen. Aber die Verwaltung verhält sich in weiten Teilen unterirdisch. Offensichtl ist man sich nicht bewusst, dass für Pflegbedürftige gearbeitet wird. Ersteintrag: Ich nehme die Entlastungsleistungen seit einigen Wochen in Anspruch. Die Fee ist absolute Spitze. Die macht nicht nur einen Job, die hat eine Berufung. So perfekt habe ich mir das nicht vorgestellt.

Mehrfach versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Nachdem dies nicht funktioniert hat, habe ich auf den AB gesprochen. Auch hier kam keine Reaktion. Absolut unprofessionell. Jetzt haben wir eine andere Agentur gefunden, die sofort tätig wurden. Negativ: Ansprechbarkeit

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Servicefee. Sie bekommt 5 Sterne , Ihr Büro meldet sich auch umgehend, wenn man einen Wunsch hat, weiter so Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Seit Wochen meldet sich keiner mehr, ständig muss ich dort anrufen und immer wiederholen dann kommt eine Hilfe & sie meldet sich dann auch nicht mehr. Ich fühle mich nicht mehr ernst genommen & im Stich gelassen. Danke für nichts!

Tolles Team. Büroarbeit super zuverlässig. Probleme und Anliegen werden schnell geklärt.

Mein Mann und ich sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind alle sehr nett und zuvorkommend. Positiv: Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Top Service, Tolle Menschen und immer ein offenes Ohr. Weiter so! Kann ich nur weiter Empfehlen.

Alle sehr nett und zuvorkommend. Es wird sich rührend gekümmert und auf jeden einzelnen individuell eingegangen. Nur weiter zu empfehlen. 👍🏼 Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Kann ich nur empfehlen, sehr engagierte und zuverlässige Mitarbeiter. Meine Großmutter kann sich auch keine andere Fee mehr vorstellen.

Uns wurde in einer akuten familiären Notsituation am Wochenende (!) sehr schnell von den freundlichen, engagierten und hoch motivierten Mitarbeitern geholfen. Danke!

Sehr gut gearbeitet. Pünktlich und zuverlässig. Immer wieder gerne. Nur zu empfehlen 😀 …

Ich kann mich da meinem Mann nur anschließen. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!

Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Sehr Nettes Team vor Ort. Kann ich nur weiter Empfehlen

Alle sehr nett und hilfsbereit.

Pünktlich zuverlässig und gründlich Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Alles in Ordnung. Tolles Unternehmen!

Zuverlässige freundliche Mitarbeiter.

Freundliches und zuverlässiges Team 🙂👌🏼 Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Negativ: Pünktlichkeit, Qualität, Wert

Positiv: Pünktlichkeit, Professionalität, Wert