Verena's HausService

Die Reinigungskräfte waren nicht das was man Unterstützung nennen konnte. Bis auf die Junge Frau die zuletzt das war. Aber als mir ein Fensterputzer angekündigt wurde welcher mit einem kleinen Eimerchen und einem Geschirrhandtuch bewaffnet meine Fenster geputzt hat ,welche nachher schlimmer aussahen als vorher habe ich mich beschwert und wurde sofort gekündigt. Wenn du alt bist und krank darfst du dich nicht beschweren und musst den Umstand das dein Pflegeunternehmen zu unrecht Leistungen abrechnet hinnehmen sonst wirst du gekündigt. Nacharbeiten geht ja zu Lasten des Unternehmens und das wäre eigentlich der richtige Weg. Lasst die Finger von dem Unternehmen das bringt nur Ärger

Freundliche und nette Firma. Arbeite als Haushaltshilfe bei Verena's seit mehr als einem Jahr und kann nichts negatives sagen. Chefin und die Kollegen/ innen sind hilfsbereit und sehr freundlich. Arbeite sehr gerne dort.

Nicht zu empfehlen, sagen 1 Tag vorher ab, was man als Kunde nicht machen darf. 😡 Entweder Urlaub oder krank oder nicht mehr bei der Firma. Da muß ich mich mal anderweitig kümmern. …

Dieser "Service" ist nicht zu empfehlen. Es kann immer mal was passieren, doch dagegen ist man schließlich versichert. Steht zumindest im Vertrag. Doch wenn es dann mal dazu kommt wird zunächst dem Kostenvoranschlag zugestimmt. Wenn dann aber die Rechnung zur Weiterleitung versendet wird, wird die Schadensregulierung abgelehnt, obwohl vorher eine schriftliche Zusage erfolgt ist. Der GF diskreditiert seine Niederlassungsleiterin schriftlich das sie solche Zusagen nicht treffen darf und über ihre Kompetenz liegt. Schlimmer kann man eine Mitarbeiterin nicht ggü. dem Kunden bloß stellen. Mit der Kostenzusage kündigte man mit sofortiger Wirkung den Vertrag obwohl seitens des Unternehmens eine Kündigungsfrist von 4 Wochen einzuhalten ist. Man kann also nur hoffen, das diese Firma nie etwas kaputt macht, denn den Schaden bekommt man nicht ersetzt. Lediglich 1/7 des Schadens bekommt man angeboten. Da Ältere Menschen aber keine Lust mehr auf gerichtliche Auseinandersetzungen haben, wurde wenigstens das angenommen. Schade das es solche Firmen gibt. Update nach Reaktion des Inhabers. Sie sollten mit Ihren Aussagen sehr vorsichtig umgehen. Den Mischer abgebrochen hat Ihre Mitarbeiterin. Der aufmerksame Leser der Rezension wird schon schnell merken wie hier seitens des Schadenverursachers versucht wird die Argumentation fehlt das Missgeschick einzugestehen. Wer einem einen Schaden zufügt, der hat ihn in voller Höhe zu ersetzen. Das regelt schon alleine das BGB. Wenn Sie dies nicht können, dem Kunden eine gleichwertige Armatur zu ersetzen, sollten Sie sich eine Betriebshaftpflichtversicherung zulegen. Mehr ist hierzu nicht mehr zu sagen uns spiegelt Ihre Betriebsmentalität wieder. Aber ganz mein Humor im letzte Satz davon zu sprechen was gegen Abzocke zu haben. Üble Nachrede und Verleumdung sollte wohl überlegt sein.

Es ist kaum zu glauben!!!!!! Mein Lebensgefährte liegt im Krankenhaus und ich habe wie es im Vertrag steht die Termine auf unbestimmte Zeit abgesagt! Dieses Gespräch habe ich am 30.04.2024 geführt. Mit dem Zusatz ich melde mich wenn er wieder da ist. Bekame heute einen Anruf von einem Nachbarn,die Haushaltshilfe steht vor der Haustür. Darauf habe ich das Büro angerufen ,wollte fragen warum die Dame heute gekommen ist. Es wird uns sonst ja in Rechnung gestellt! Mir wurden die Worte im Mund im umgedreht! Als ich sagte,ich hätte einen Zeugen für das Gespräch am 30.04.2024 kam der Obergau. ERFOLG Man hat uns mit sofortiger Wirkung gekündigt! Wir hätten uns ja schon mehrfach beschwert??????? Habe lediglich mal nachgefragt,warum unsere Termine…zeitlich…immer wieder geändert wurden. Nicht zu empfehlen!!!

Ein sehr guter Arbeitgeber. Hervorragend organisierter Service um den Kunden die Entlastung im Alltag zu bieten, die sie benötigen.

Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen. Meine Oma hat sich andauernd bei mir beschwert.

Die Zuteilung der Hilfe ist Mitarbeiter- und nicht bedarfsgesteuert. Die Umwandlung der Ausfallpflege, wurde unter der Versprechung, es wird ab Januar geleistet. Jetzt Ende Januar kommt die Aussage:"Kein Personal, ergo aufstocken nicht möglich!" Fertig! ....unglaublich, als wäre es eine Luxusleistung. Hier geht es voll zu Lasten der dort in Betreuung befindlichen Pflegebedürftigen. Auch wenn die Putzkraft echt gut ist, aber bei ner Familie, wo alle erwachsenen Pflegebedüftig sind, ist sowas verdammt hart. Danke für die Menschlichkeit.

Die putzen nicht alles. Besser gesagt die machen beim putzen nur die Hälfte. Vergessen in einem Raum unter dem Bett wischen oder unter dem Fernsehschrank. Kommen nicht pünktlich. Zu erreichen sind sie sehr schlecht. Zurück rufen dauert auch Stunden oder Termine absagen gibt es auch nicht

Hat keinen Stern verdient. Die Aussage daß alle Mitarbeiter geimpft sind, ist falsch. Die Putzfrau war sehr frech und hat angefangen mich zu duzen und sie ist rücksichtslos mit meinen Wohnungseigentumgegenständen umgegangen und hat mir sogar Beschädigungen zugefügt. "Es ist ja alles versichert und ich werde den Schaden bei der Firma melden". - Ganz im Gegenteil, sie hatte alles abgestritten. - VORSICHT!!!!! LUG, BETRUG UND ABZOCKE.

Super Arbeitgeber alle sehr nett und hilfsbereit:)))

Meine Mutter ist sehr zufrieden. Die Putzhilfe ist zuverlässig und sehr gründlich, ausserdem auch menschlich zugewandt und freundlich. Auch bei Urlaubsvertretungen ist es sehr unkompliziert und gut organisiert.

Super tolle Menschen arbeiten da ob im Büro oder auch die Haushaltshilfen die draußen beim Kunden sind , immer Hilfsbereit ,höflich und kompetent.

Hallo, kann diesen Sevice nicht weiter empfehlen, Unzuverlässig, unpünktlich, wird aber alles von den Vorgesetzten gesteuert. Mann merkt wo die Bürotussys herkommen...

Rückrufe erfolgen nicht. Hier wird man nur vertröstet und hingehalten. Dann geh ich halt woanders hin.

Sehr zufrieden.“Personal freundlich und im Büro immer jemand vor Ort der behilfliche ist bei Fragen.Mitarbeiter sehr nett und herzlich .

Deutlich unzuverlässig!!!

Danke an mein tolles Team im Büro und an die fleißigen Damen und Herren draußen!!! ❤️

schnelle und einfache Orga, gute Kommunikation, sympathische und kompetente Kräfte

👎🏼 …

Super Service