Alltagshelden mit Herz ,,Cura-pro'' ,Pflegedienst, Pflegeberatung, Pflegedienst, Haushaltshilfe, Hauswirtschaft, Hausnotruf

Kontaktdaten

KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet Unterstützung im Alltag und wird von vielen Kunden für seine freundliche und zuverlässige Arbeitsweise geschätzt. Die Mitarbeiter werden als hilfsbereit und korrekt beschrieben, was zu einer positiven Erfahrung beiträgt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere in Bezug auf die Ansprechbarkeit und Pünktlichkeit. Einige Kunden berichten von nicht eingehaltenen Terminen ohne vorherige Absage, was als unprofessionell empfunden wird. Dies kann besonders für ältere oder hilfebedürftige Personen problematisch sein, die auf einen festen Tagesablauf angewiesen sind. Insgesamt bietet der Dienst gute Qualität, jedoch besteht Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Termintreue.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Grundpflege und Körperpflege
Hauswirtschaft, Betreuung und Entlastung
Pflegeberatung nach §37.3
24 Stunden Hausnotruf

Kundenbewertungen

Wir bedanken uns ganz herzlich bei Frau Vowie und dem Team der Alltagshelden für die große Unterstützung, die Zuverlässigkeit und die freundliche Art und Weise des Kontaktes. Wie können das Unternehmen wärmstens weiterempfehlen.

Nach einem eigentlich sehr freundlichen Telefonat mit Frau Vowie, vereinbarte ich mit ihr einen Termin für ein Kennenlerngespäch bei meinen Großeltern, welches wenige Tage später an einem Samstag von ihrem Mann durchgeführt werden sollte. Im Anschluß an das Telefonat schickte ich Frau Vowie noch alle benötigten Daten inkl. Adresse für das Gespräch. Leider warteten wir zum vereinbarten Zeitpunkt vergebens. Keine Absage, keine Erreichbarkeit ... nichts! Nach mehreren erfolglosen Versuchen, jemanden auf dem Festnetz und/oder über das Handy zu erreichen waren wir das Warten leid. Solch ein Verhalten ist absolut unprofessionell und gerade älteren Menschen gegenüber, die aus gesundheitlichen Gründen einen festen Tagesablauf brauchen und diesen extra für den Termin angepasst haben, absolut unverantwortlich! Ich bin selber Unternehmerin und würde es mir niemals wagen mit potentiellen neuen Kunden bzw. hilfebedürftigen Personen so umzugehen. Negativ: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert

Mega freundlich und korrekt

Positiv: Ansprechbarkeit, Pünktlichkeit, Qualität, Professionalität, Wert