Pflegedienst 1A PflegeMAX 24h GmbH

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KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet professionelle Pflege und Betreuung für pflegebedürftige Personen. Viele Kunden loben die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter, die zuverlässige Betreuung und die gute Kommunikation. Besonders positiv hervorgehoben werden die individuelle Beratung und die Flexibilität des Dienstes. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte: Einige Kunden bemängeln die schleppende Zahlungsmoral des Unternehmens, unzuverlässige Abläufe und gelegentliche Kommunikationsprobleme. Zudem wird auf Unterschiede in der Qualifikation und Sprachkenntnissen der Pflegekräfte hingewiesen. Trotz einiger negativer Aspekte überwiegen für viele Kunden die positiven Erfahrungen, sodass der Dienst insgesamt empfohlen wird.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Ganztagsbetreuung zu Hause
Intensive Kundenbetreuung durch regelmäßige Pflegevisiten
Beratung bei der richtigen Einschätzung des Pflegegrades
Begleitung bei der MDK-Begutachtung
Beratung und Hilfestellung bei Anträgen
Unterstützung in der Organisation von Pflegehilfsmitteln
Aktivierende Pflege
Professionelle Rundum-Versorgung

Kundenbewertungen

Unsere Erfahrungen mit dieser Pflegefirma waren durchweg negativ. Die Pflegekräfte sind unqualifiziert und teilweise gar nicht erst angereist. Zudem sprechen viele der Pflegekräfte kein Wort Deutsch, was die Kommunikation enorm erschwert. Die Firma selbst ist extrem bürokratisch, unzuverlässig und reagiert kaum auf Anfragen. Insgesamt hatten wir nur Ärger und Stress mit der Firma. Eine Empfehlung kann ich definitiv nicht aussprechen.

Wir können diesen Pflegedienst sehr empfehlen. Absolut professionell. Zu Beginn kam ein Pfleger der für ca. 10 Tag im Haus meiner Eltern lebte, um sich von der Pflegesituation ein Bild zu machen und auch die Pflege übernahm. Danach wurde die entsprechende Person ausgesucht, die in den Haushalt meiner Eltern kommen sollte. Die freundliche und herzliche Dame passt genau zu meinen Eltern und hat unseren Vater perfekt gepflegt. Die Firma kümmert sich sehr um Ihre Mitarbeiter und auch um eine gute Zusammenarbeit. Wir können nur positives berichten. Recht herzlichen Dank !

Absolut empfehlenswert. Nette, professionelle und kompetente Mitarbeiter. Herr Bretscher ist ein Mensch, der seinen Beruf nicht nur liebt, sondern auch lebt. Vielen Dank für Ihre Beratung und Unterstützung. So stellt man sich ein Pflegedienst vor..... TOP !!!

Meine Mutter wurde in ihren letzten drei Lebensjahren von Personal dieses Dienstes ganztägig versorgt. Im Großen und Ganzen war die Qualität der Pflege in Ordnung, wobei es zwischen den Pflegerinnen schon größere Unterschiede gab (in Fähigkeiten, Beherrschung der deutschen Sprache, Einstellung zur Arbeit, Fleiß...). Was durch die Bank auffiel, war die - nach glaubhaften Aussagen MEHRERER Pflegekräfte - schleppende bis demütigende Zahlungsmoral dieser Firma als Arbeitgeber. Etwas, was man als Endkunde nicht direkt merkt, was man aber wissen sollte, wenn man Dienstleistungen dieser Firma in Anspruch nimmt. Auch die seltsamen Kleinbustransfers bei der An- und Abreise, die sich oft um Stunden bis Tage verzögern, waren mindestens seltsam. Da die Dienstleistung an und für sich in Ordnung war, kann ich diese Firma knapp empfehlen. Vielleicht sind sie ja der Einäugige unter den Blinden dieser Art von Pflegediensten.

Anders als die anderen. Im positiven Sinne! Die Einstellung jedes einzelnen mit dem ich Kontakt hatte, war stets eine hilfsbereite und wohlwollende, aber auch professionelle. Die negativen Kommentare, die ich hier gelesen habe interpretiere ich somit als Konflikte oder mangelnde Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern. Das ist schade, weil es letztendlich am Unternehmen hängen bleibt, aber oft ist es einfach eine Konsequenz wenn einzelne nicht im Sinne des Unternehmens handeln. In jeder Kiste gibt es eben auch immer ein paar faule Äpfel. Wichtig ist es sie zu erkennen und entsprechend schnell auszusortieren. Großes Lob für Euer Engagement und Herzblut. Eure Arbeit zählt und macht wirklich nicht nur einen, sondern DEN UNTERSCHIED! Liebe Grüße!

Ich habe 1A als einen sehr guten Pflegedienst kennengelernt und kann Ihren Service nur empfehlen. Sie setzen zusätzlich Teamleiter ein, was die ganze Sache sehr entspannt und sorgenfrei für Angehörige gestaltet. Das kenne ich so nicht von anderen. Natürlich gibt es ab und an ein paar Kleinigkeiten, aber ganz ehrlich, wo gibt es die nicht? Wir sind alles nur Menschen. Ich gebe 5 Sterne, weil ich von ihrer Art und Weise der Pflege und Betreuung völlig überzeugt bin.

Absolut Miese Abzocke dieser Verein. Bei Vertragsabschluss wurde uns mitgeteilt das man keinerlei Kosten hat, wenn kein Personal vor Ort ist. Dann war mein Vater im Krankenhaus, Reha und Kurzzeitpflege ....Er musste dann im Pflegeheim bleiben ....und nun haben wir Rechnungen für ca. 7.000 Euro bekommen für die Eigenbeteiligung für genau diesen Zeitraum der für uns kostenfrei sein sollte. Sehr traurig. Niemals würde ich diese Einrichtung empfehlen. Man kann sagen....für nicht erbrachte Leistungen das volle Geld verlangt. Mit der Antwort...man hätte Personal gehabt , wenn welches benötigt worden wäre. Man war sich einig keine Rechnungen zu stellen und nun, nach 1 Jahr kamen die Rechnungen mit dem Vermerk man hätte etwas vergessen. Danke für die nette Antwort. Aber tel. Haben wir tatsächlich nun oft genug. Und man muss auch keine Rechnungen schreiben wenn man nichts für sein Geld tut. Man hätte verzichten können und das einhalten was uns gesagt wurde. Keine Leistung keine Kosten. Zudem wurde uns von der Kündigung ja regelrecht abgeraten und wir sollten warten wie es sich entwickelt. Nun haben wir ja von ihrer Seite gesehen wie es sich entwickelt. Schlau gemacht. Und es nun auf den Kunden schieben.

Ich habe eine Pflegekraft für meine Mutter bettlägerig war bekannt durch Fragebogen.Pflegekraft von 70 Jahren bekommenMeine Mutter wird ganz nackt ausgezogen gewaschen nicht teilweise abgedeckt furchtbar.Dann 2 Waschlappen in Waschschüssel vom Oberkörper wieder zurück und dann Genitalwaschlappen von hinten nach vorne bei einer Frau das gibt es nicht.Der Waschlappen mit Kot wird dann vorne im Gentalbereich verwendetWerden

Wir sind sehr zufrieden und dankbar - angefangen von der überaus sympathischen und kompetenten Beratung,die kostenfrei und unverbindlich war, über den ganzen Ablauf und Service. Wir fühlen uns in guten Händen und können viele Aufgaben,die für unseren Vater anfielen vertrauensvoll abgeben.

Die Zahlungsmoral von diesem Pflegedienst lässt sehr zu wünschen übrig. Über ein Jahr nach dem Ableben meines Schwiegervaters wurden wir am 19.7.2023 per E-Mail über ein Guthaben informiert und um eine Bankverbindung gebeten. Sechs Wochen später ist die Rückzahlung immer noch nicht erfolgt. Zwischendurch habe ich mich telefonisch nach dem Bearbeitungsstand erkundigt und wurde vertröstet. Wenn es um Zahlungen und Erstattungen geht, hat dieser Pflegedienst keine Eile.

Nicht zu empfehlen. Kein Stern

Für fast 4000€ die sie monatlich bekommen, fast die gleichen Faxen wie bei günstigeren Anbietern. Unglaublich wie mit Pflegebedürftigen Menschen Geld verdient wird. Bissl besser sind se schon, für Kommunikation ist ordentlich und Gespräche mildern diese Umstände tatsächlich, deshalb 2 Sterne.

Überzeugendes Konzept, qualifiziertes und freundliches Personal mit gutem deutschem Sprachschatz, sehr angenehmer und freundlicher Kundenservice, gute Beratung. Bisher 2 Monate durchweg positive Erfahrungen (nach vorherigen negativen Erfahrungen mit anderer Pflegeagentur).

Bei meinem neunzig Jahre alten Vater wurde die Pflegekraft gegen seinen Willen und gegen den Willen seiner Familie mit einer Vorlaufzeit von nur einer Stunde ersatzlos abgezogen. Einen alten, hilfsbedürftigen Mann zurückzulassen ist grob verantwortungslos. P.s. 1A Pflegemax hat versucht, über eine Anwaltskanzlei eine Löschung meiner Kritik zu erwirken (auch bei anderen Kritiken). Leider hatte 1A Pflegemax sogar mit Hilfe der Polizei versucht, den Pfleger von meinem Vater zu entfernen. Der Vorgang ist bei der Polizei aktenkundig, die Kanzlei mit ihrem Einspruch keinen Erfolg.

Seit zwei Jahren ist 1 A Pflegemax unser Pflegedienst - zuverlässig, immer ansprechbar und an Kundenwünschen orientiert. Zudem haben wir eine sehr gewissenhafte und fürsorgliche Stammbetreuerin, mit der sich meine Mutter sehr wohl fühlt.

Der Pflegemax ist im wahrsten Sinne des Wortes 1A! Meiner Familie und mir sind die Mitarbeiter/innen vom ersten Gespräch mit Herzlichkeit begegnet und stehen uns immer super mit Rat zur Seite. Wir merken dabei, alle haben Freude an ihrer Arbeit und so ein "Lotse" durch diesen "Pflege-Dschungel" ist für uns ein wirklich gutes Gefühl. 👍👍👍

Kann ich nur weiterempfehlen. Hatten sehr schlechte Erfahrung einer Agentur gemacht und kamen dann zu 1a pflegemax. Qualität, Service und Leidenschaft sieht man hier an jeder Stelle und wir wissen, dass unsere Oma in guten Händen ist . Danke!!!

Das 1aPflegeTeam hat sich bestens um meine Oma gekümmert. Wir haben eine sehr fürsorgliche und liebevolle Pflegekraft bekommen. Der Pflegedienst ist immer erreichbar und kümmert sich auch um die kleinsten Anliegen. Danke! Sehr empfehlenswert!

Die Betreuung meiner Urgroßmutter läuft seit nun mehr 2 Jahren einwandfrei und super! Echt weiterzuempfehlen!

Supernette und kompetente Mitarbeiter, top organisiert, faire Preise und ein rundum reibungsloser Ablauf- danke dafür! Ein Betrieb mit Leidenschaft!

Wirklich toller Pflegedienst, Tag und Nacht immer erreichbar, schnelle Reaktionszeiten, nettes und kompetentes Personal - Wir sind rundum sehr zufrieden!

Sehr Empfehlenswert! Kompetenz und Freundlichkeit, alles was man sich für die Pflege seiner Liebsten wünscht!

Man ist rundum betreut und fühlt sich als Mensch, Patient, Familie individuell behandelt und angesehen.Sehr empfehlenswert.

Ein phantastisches Unternehmen, in dem Menschlichkeit groß geschrieben wird, mit herzlichen, kompetenten und hilfsbereiten Menschen. Danke!!!

TOP. Pflegedienst, sehr gute und kompetente Beratung, sehr nettes und professionell arbeitendes Personal, absolut TOP 👌👌👌 …

Zuverlässig, kompetent, flexibel, nett und superschnell!

Professionelle, Zuverlässig, kompetent, flexibel, nett.... einfach 🔝🔝🔝 …

Ein erstklassiger Pfelgedienst, nette Mitarbeiter und super Chefin

Sehr gut ich empfehle euch

Sehr nette Mitarbeiter/innen.

Ihr seid SUPER!!!

Toller Pglegedienst

Professioneller Service

Wunderbar

😁 …

Toller Pflegedienst

Wenn Sie einen Arbeitgeber suchen, der Ihnen „Birnen auf Weide“ verspricht und Sie für Ihre Arbeit nicht bezahlt, Ihre Anrufe nicht beantwortet und versucht, Sie einzuschüchtern, empfehle ich „das ehrlichste Unternehmen, an dem ich je das zweifelhafte Vergnügen hatte.“ arbeiten für“, d. h.: 1AMedicas24 sp. z o.o. mit Sitz in Warschau. Der Geschäftsführer der Pflegedienst 1A PflegeMAX 24 GmbH in Mannheim ist ein und dieselbe Person. Vermeiden Sie Unternehmen, deren Namen Medicas enthalten. Sie arbeiten nach sehr ähnlichen Prinzipien. Wenn Sie einen Arbeitgeber suchen, der Ihnen „Birnen auf der Weide“ verspricht und Ihre Arbeit nicht bezahlt, Ihre Anrufe nicht beantwortet und versucht haben, Sie einzuschüchtern, empfehle ich Ihnen „das ehrlichste Unternehmen, für das ich je das.“ zweifelhaftes Vergnügen hatte zu arbeiten“, nämlich 1AMedicas24 sp. z o.o. der Mythos vom Sitz in Warschau. Der Geschäftsführer von Pflegedienst 1A PflegeMAX 24 GmbH in Mannheim ist ein und dieselbe Person. Meiden Sie Unternehmen, die Medicas im Namen tragen. Sie arbeiten nach sehr ähnlichen Prinzipien.

Tolle Zusammenarbeit, ich würde nach 7 Monaten Pause gerne wieder zu ihnen kommen, aber niemand nimmt meine Anrufe entgegen

Ich kann es nur wärmstens empfehlen Zuverlässiges Unternehmen, netter Service 100 % positiv

Alles ist in Ordnung, ich empfehle die Firma weiter