Hauswärts GmbH | Haushaltshilfe Pflegeberatung Kreis Borken & Kreis Coesfeld

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KI Expertenmeinung

Der Haushaltshilfedienst bietet umfassende Unterstützung in Pflege- und Haushaltsangelegenheiten. Viele Kunden loben die kompetente und einfühlsame Beratung, insbesondere bei Pflegegrad-Einstufungen und der Begleitung durch den MDK. Die Mitarbeiter werden als freundlich, fachkundig und zuverlässig beschrieben, wobei speziell die individuell angepasste Betreuung und die schnelle Terminvergabe positiv hervorgehoben werden. Einige Kunden empfehlen die Pflegekurse, die als informativ und praxisnah gelten. Kritik gibt es jedoch hinsichtlich organisatorischer Unstimmigkeiten und vereinzelter Kommunikationsprobleme, die zu Unzufriedenheit führten. Insgesamt überwiegt die Zufriedenheit, und viele Kunden empfehlen den Dienst weiter.

Diese Beschreibung ist eine Zusammenfassung der Bewertungen echter Benutzer, die von einem speziellen LLM verarbeitet wurden.

Dienstleistungen

Pflegeberatung
Betreuungsangebote
Haushaltshilfe
Essen auf Rädern
Hilfsmittel

Kundenbewertungen

Ich habe bereits seit längerem tolle Erfahrungen mit Hauswärts gemacht. Zunächst hinsichtlich der Betreuung meiner Mutter und dem in diesem Zusammenhang besuchten Pflegekurs. Den kann ich nur wärmstens empfehlen. So viele Informationen, die man sonst wirklich nicht bekommt. Absolut hilfreich, nicht nur in Pflegesituationen. Aktuell muss ich einfach ein ganz dickes Lob für die wirklich tatkräftige Unterstützung von Renate Krüchting aussprechen. Sie hat uns in der aktuellen Pflegesituation für meinen Mann, hinsichtlich der Begutachtung durch den medizinischen Dienst, einfach super unterstützt und geholfen. Auch die Betreuung durch die Haushaltshilfe ist einfach toll. Ganz herzlichen Dank an Alle!

Hallo liebes Team, danke für die sehr gute Unterstützung bei der Pflege meiner Eltern. Sie unterstützen mich sehr und ich werde immer sehr freundlich und kompetent beraten. Im September habe ich einen kostenlosen und umfangreichen Pflegebasiskurs in Coesfeld besucht. Diesen Kurs würde ich jedem pflegenden Angehörigen empfehlen. Er ist sehr hilfreich gewesen.

Der Kontakt zu Hauswärts ist bisher sehr angenehm. Das Beratungsgespräch mit Frau Berghaus war sehr informativ. Sie ist gut auf unsere Mutter eingegangen. Wir versprechen uns für die Zukunft eine gute und fachlich fundierte Zusammenarbeit. Vielen Dank schon mal. Ergänzung vom 18.12.2023: Der Demenz-Pflegekurs mit Marlene war super. Es war ein angenehmer Austausch und KEIN Frontalunterricht. Danke!

Dafür das es eine Reinigungs Firma ist , ist das Dach des Gebäudes von denen nicht sehr sauber.

Liebe Frau Berghaus, ihre Beratung und Hilfe waren sehr professionell. Ihre menschliche Art sich für mich einzusetzen habe ich als sehr beruhigend und aufbauend empfunden. Sie haben bei der Bewertung nichts beschönigt und den Krankheitsverlauf sehr ernst genommen. Ihre klare Dokumentation war sehr hilfreich. Bei dem Gespräch mit dem med. Dienst haben Sie immer den roten Faden in der Gesprächsleitung behalten und so die Begutachtung auch immer wieder auf die wesentlichen Beeinträchtigungen gelenkt. Ich kann Sie, und aber auch alle anderen des Teams Hauswärts, nur an alle weiteren Pflegebedürftigen sehr empfehlen.

Die Firma Hauswärts hat uns bei der Pflegegrad Einstufung meines Vaters über einen längeren Zeitraum sehr kompetent beraten. Besonders ist hierbei die Unterstützung von Frau Berghaus bei einem Widerspruchsverfahrens hervorzuheben, welches meinem Vater schlussendlich den Pflegegrad verschafft hat, der ihm zusteht. Zudem hatte ich als Angehöriger einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite, welcher mir wichtige Informationen gegeben hat, welche Leistungen ich für meinen Vater in Anspruch nehmen kann. Des Weiteren ist der professionelle und unkomplizierte Umgang mit Unterstützungsleistungen im Haushalt zu nennen. Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Fa. Hauswärts und sprechen gerne eine Empfehlung aus.

Wir sind wirklich super zufrieden mit Hauswärts!! Meine Familie, speziell meine Oma wurden super beraten und auch sehr gut versorgt. Sehr nettes Personal, welches immer ein offenes Ohr hat und individuell auf die Bedürfnisse eingeht. Unsere ganze Familie ist super zufrieden. Weiter so!

Vielen Dank an Frau Berghaus und Herrn Steverding! Meine Frau und ich wurden gestern von Frau Berghaus super nett, kompetent und sehr umfangreich beraten. Uns wurden sehr viele Dinge klar, die wir vorher nicht wussten. So eine tolle Beratung ist vor dem Gespräch mit der Pflegekasse wirklich sehr empfehlenswert. Nochmals vielen Dank. Helga und Karl-Heinz

Hallo liebes Hauswärtsteam, herzlichen Dank, sage ich auch im Namen meiner Eltern für ihre schnelle kompetente Unterstützung bei der Mithilfe zur Pflegeeinstufenberatung und das Ausfüllen der ganzen Unterlagen. Ein besonderer Dank geht an Frau Berghaus, die sich ganz besonder rasch in die anstehende Pflegesituation eingearbeitet und uns auf viele Dinge aufmerksam gemacht hat, an die wir nie gedacht hätten. Alle Angelegenheiten wurden schnell und sehr zuverlässig und vor allen Dingen unproblematisch geregelt. Die Begleitung bei dem Telefonat mit dem MDK war sehr hilfreich. Die Nacharbeitung nach Erhalt der Pflegeeinstufung, sei es um Unterstützung bei der Wahl der Pflegehilfsmittel oder Sonstiges sind sehr hilfreich gewesen. Wir empfehlen das Team von Hauswärts GmbH mit gutem Gewissen gerne weiter.

Das Hauswärts Team hat uns in einer schweren Situation sehr gut geholfen! Besonders Frau Rollinck! Danke für die tolle Beratung und Unterstützung! Wir werden uns immer wieder an Euch wenden!

Hervorragend organisiertes und geführtes Unternehmen. Wer sich im schwierigen und auf den ersten Blick nicht immer transparentem Markt der Pflege professionell beraten lassen möchte, ist bei Hauswärts auf jeden Fall an der richtigen Adresse. Absolut empfehlenswert.

Eine wirkliche Hilfe wenn man pflegebedürftige Angehörige hat. Die persönliche Beratung durch die Mitarbeiterin war sehr einfühlsam und verständlich auch für unsere Mutter. Wir haben uns sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Wir hatten eine neue Matratze für meine Schwiegermutter bestellt/beantragt und bei Ihnen ging es innerhalb von 2 Tagen haben wir die gewünschte Matratze. Habe sie mal selbst bestellen/beantragen wollen und es hätte 3 Wochen gedauert. Also ich bin vollständig zufrieden. Ich gebe gerne noch einen Stern 🌟 mehr dazu.

Wir möchten uns bei Frau Berghaus für ihre liebe und freundliche Art bedanken. Ihre Pflegeberatung hat uns sehr geholfen. Sie hat uns auf viele Dinge aufmerksam gemacht. Ihr Mitgefühl und Verständnis für unsere Situation ist lobenswert. Vielen Dank

Hallo liebes Team von Hauswärts, ich möchte mich ganz herzlich bei euch bedanken, denn meine Frau und ich waren total froh, dass ihr uns bei der anstehenden Pflegeeinstufung meiner Mutter so exzellent begleitet und unterstützt habt. Ganz besonders möchte ich die einfühlsame Art, die Fachkompetenz und die nachhaltige Begleitung hervorheben. Dafür unseren Dank an Frau Berghaus, Frau Knapp und Herrn Steverding. So geht Pflege, denn als Laie steht man ja oft alleine da und kennt die Abwicklung und zu beachtenden Sachverhalte ja gar nicht. Viele Grüße

Ich kann die Pflegeberatung durch Frau Berghaus sehr empfehlen, sie hat sich eingehend mit der anstehenden Pflegesituation befasst und uns auf viele Dinge aufmerksam gemacht. Alle besprochen Sachen wurden schnell und unproblematisch geregelt. Die Begleitung beim Besuch des MDK‘s war sehr hilfreich.

Hallo liebes Hauswärts Team. Wie möchten uns bei Ihnen bedanken für die tolle Betreuung und Hilfe bei der Pflegeeinstufung unserer Mutter. Alles war zu unserer Zufriedenheit und empfehlen sie gerne weiter.

Hallo liebes Hauswärtsteam, Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Krüchting und bei Frau Hinnüber für die Beratung des Pflegegrads für meiner Mutter bedanken. Wir sind mit Ihrer Unterstützung sehr zufrieden.

Wir haben anhand eines Flyers uns an Hauswärts gewand u. nach einem kurzen Telefonat sofort einen Beratungstermin erhalten! Die Beratung durch Herrn Steverding war sehr kompetent und überaus höflich! Es wurden uns viele Vorschläge zur Unterstützung unserer Mutter aufgezeigt. Diese Informationen habe ich leider nicht von anderer Seite erfahren! Vielen Dank nochmal an das Hauswärts-Team wir können es nur weiter empfehlen! Weiter so.....

Super gute Beratung. Nach zweimaliger Ablehnung auf eine Pflegestufe vom Medizinischen Dienst. Durch Hauswärts endlich richtig eingestuft.Würde jedem empfehlen mit Hauswärts zu arbeiten.

An das Team von Hauswärts vielen Dank für die kompetente und sehr einfühlsame Hilfe von Frau Krüchting und Frau Berghaus. Wir waren sehr zufrieden und können Hauswärts nur weiterempfehlen.

Wir danken Herrn Steverding für seinen tollen Einsatz, den er für uns getätigt hat. Der Dank geht auch an seine Pflegeberaterinnen, dem Team aus dem Büro sowie den Haushaltshilfen. Sie sind uns in allen Belangen eine große Hilfe. Wir können Sie wärmsten empfehlen.

Ich bin froh mit der Hauswärts GmbH einen kompetenten Partner und in Frau Berghaus eine fähige und überaus kompetente Beratung an der Seite gehabt zu haben. Ich kann jedem nur empfehlen sich rechtzeitig (vor einem MDK-Termin) an dieses Team zu wenden!!!

Danke für die kompetente und total nette Beratung! Ohne diese wäre es schwer für uns gewesen, uns im Dschungel der Förderungen beim Pflegegrad meines Vaters zurechtzufinden... Wir fühlen uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben.

Hallo liebes Team von Hauswärts Ich bin sehr zufrieden mit euren Einsätzen. Frau Roling hat uns sehr geholfen bei der Pflegestufe Erhöhung und die Begleitung des MDK's was sie uns eine große Hilfe.

...in Zeiten, wo man nicht weiß, wo einem der Kopf steht und keine Idee hat, wie es weitergehen könnte, ist Hauswärts eine sehr hilfreiche Unterstützung!!! Vielen Dank an Frau Berghaus, die unsere Familie so empathisch begleitet hat und geholfen hat, viele kostbare Tips umzusetzen! Sie hat wesentlich zu einer guten Gesesung beigetragen! Vielen Dank! Familie Ewelt

Ich war ab 1.1.2018 für rund 3 Monate mit der Hauswirtschaft bei dem Verein ... - am 25.11.2019 bekam ich eine private Rechnung über € 489,44 die angeblich vom Kostenträger nicht bezahlt worden wären - zahlbar bis 27.11.2019 ... Die Recherche beim tatsächlichen Kostenträger ergab jedenfalls, dass die Rechnung im März 2018 bezahlt worden wäre - die Frage die jetzt bei mir auftaucht: nur ein Versehen oder versucht da jemand Geschäfte mit der Pflege zu machen? Zusatz: Die Rechnung war wohl tatsächlich nicht bezahlt ... - aber die Frage bleibt, warum das den Herrschaften erst 1 1/2 Jahre später auffällt - und warum ehemalige Kunden dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Herrschaften die Rechnung wohl gar nicht beim Kostenträger eingereicht haben ... Aber nachdem die Rechnung jetzt vom Kostenträger bezahlt worden ist, hätte ich ja wenigstens mal eine Entschuldigung erwartet ... - oder zumindest eine dementsprechende Information - na ja, ist halt eine Niveaufrage ...

Kompetent, Hilfsbereit,Freundlich.Immer ein Ohr für jeden.Wir sind überaus froh, euch an unserer Seite zu wissen,auch für die Zukunft. In den letzten Monaten haben wir viel von euch gelernt und erklärt bekommen. Ich werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen. Sandra Koitka

Vielen Dank an das tolle Team Hauswärts . Durch die nette und sehr kompetente Beratung wurden mir viele tolle Wege zur Unterstützung meines Vaters aufgezeigt. Diese Informationen habe ich leider nicht von der Pflege- oder Krankenkasse erhalten.

Danke für die gute Unterstützung. Wir werden Hauswärts weiter empfehlen. Besonders bedanken wir uns bei Frau Berghaus. Wir hoffen auf gute Zusammenarbeit. Danke für alles. LG Barbara Langener

Die Beratung war sehr gut, fair und kompetent, nach dem Motto "menschlich gütig fachlich streng" danke wir fühlten uns gut aufgehoben

Habe den Pflegebasiskurs besucht. Super abwechslungsreich, informativ, super Dozenten. Die praktischen Übungen waren sehr hilfreich. Zum Abschluss haben wir viele Informationen zum nachlesen bekommen.

Meine Schwiegermutter ist sehr plötzlich krank geworden, Hauswärts hat mir sehr kompetent und mit sehr viel Einfühlungsvermögen geholfen mit der neuen Situation zurechtkommen.Bei der beantragung eines Pflegegrads wurde Ich gut unterstützt.

Wir müssten leider die Erfahrungen machen dass es dort oft durcheinander zugeht. Es sind einige Dinge vorgefallen die vermeidbar gewesen wären. Einer schiebt das "Problem" auf den nächsten... Wir haben uns nun dazu entschlossen eine andere Firma zu suchen... Schade. Die Mitarbeiter sind motiviert und freundlich aber leider stehen andere Dinge dazwischen. Mittlerweile würde ich minus 100 Sterne geben wenn ich könnte. Sowas muss ich mir nicht mehr antun...

Freundlich und kompetent, sowohl im Bereich Alltagshilfe, als auch in der Pflegeberatung. Die Begleitung im Gespräch zur Pflegegradeinstufung war sehr hilfreich.

Sehr ausführliche Beratung,schneller Kontakt . Hat uns sehr geholfen mit viel Verständnis und netten Worten! Kann ich nur jedem empfehlen!!!!!

Sehr gute und kompetente Beratung von Frau Berghaus. Es war alles zu unserer Zufriedenheit, man kann Hauswärts mit guten Gewissen weiter empfehlen

Danke an Frau Berghaus,sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Terminvergabe und Bearbeitung aller Anliegen.

Sind durch Frau Krüchting gut beraten und fühlen uns gut informiert Wir empfehlen Hauswärts weiter

Haben einen wirklich schwierigen und schwer zu friedenstellenden alten Onkel sehr gut betreut über Jahre. Herzlichen Dank für die Geduld mit ihm.

Eine sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter mit sehr guten Fachwissen. Man kann Hauswärts nur weiter emfehlen

Danke für die kompetente Beratung und die tolle Unterstützung.

Sehr freundliche Unterstützung bei der Einstufung zum Pflegegrad!

Super Beratung kann ich weiter empfehlen

Absolut zu empfehlen .....top

Spitze!